故事汇

武昌中南路、徐东、青山沿港路、江岸利济北路、汉阳钟家村等绿豆饼店前，同样的排队现象令人惊讶。这是近年来继“掉渣烧饼”、“公婆饼”排队风之后，江城再次刮起小吃排队风。不过，经调查发现，这排队的背后，竟有不少猫腻。顾客多系跟风购买通过走访多家绿豆饼店。发现店面都不大，约20平方米。在中南路一家绿豆饼店，大多数顾客表示，自己还没吃过，“每次路过这里，都见有人排队。既然有人排队，东西肯定好吃。”其实。绿豆饼如包子大小，面皮里包着绿豆沙，口味略淡，味道无甚特别。“饥饿疗法”营造紧俏氛围多家绿豆饼店除了打出“每人限购2斤”的招数外，还实行“限时抢购”。徐东附近一家绿豆饼店门口写着“周六、周日上午10点——12点，红豆饼有售”。在该时段看到。排队的人数比平常翻倍，有20多人。“这个红豆饼平常都没得卖，很想尝一下。”一位女士说。据一位从业者介绍，绿豆饼是纯手工制作的。从开始揉面、搓面、团馅、包成型到进入烤炉，没有40分钟出不来，而且每锅仅能供应四五个顾客。业内人士介绍，绿豆饼的热卖，归功于营销学中的“饥饿疗法”。所谓“饥饿疗法”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到制造供不应求气氛、激发顾客好奇心的目的。排队者中有店员4月15日晚上8：30，在徐东附近一家绿豆饼店门前已没有了白天的拥挤。只有一名短发女子趴在窗口，像是在等待绿豆饼出锅。只要有顾客上门。她便闪到一边。不一会儿，店门口排起了五六人的队，此时她也和顾客一样，坐在门口专为排队设置的小板凳上。杜小姐在武昌一家饼店多次买过绿豆饼。她说：在排队时，总见一位中年男子前来搭讪，不停介绍绿豆的功效。时间长了就知道，这个人并不是顾客。

父母在哥本哈根经营一家小公司。有一个周末，妈妈的电话响了，有客户急需她提早交付一笔业务款。妈妈带着我来到当地的一家银行，准备给对方汇款。那是一家只有三个办事窗口的小银行，我们进去后，发现那仅有的三个窗口还有一个是关闭着的。其余那两个窗口，前面都排着足有七八个人的长队。妈妈找了一个相对比较短的队伍，排在了最后面。这时银行又叫来了一位员工，抽掉了关闭窗口用的那块小牌子。妈妈迅速从队伍的最末端跑了过去，跑到了那个新开的窗口前。而另一排原先在最后的一位老妇女，也移动了一下脚步，排在了妈妈这一排。只不过，很奇怪，她并没有像妈妈一样往前跑去，而是站在距母亲有三米远的地方。正在妈妈准备把相关的东西往窗口里递的时候，这位老妇人冲妈妈说：“这位女士，你应该遵守秩序，你应该站到我的前面来！”我心想我的妈妈挺讲秩序的啊，这是新开的窗口，又不是妈妈插队。妈妈也回过头来，用并不太顺利的丹麦语回答说：“我非常讲秩序，你看我刚才一直在排队，而现在这里窗口刚刚打开，我才过来的！”当妈妈说这些话的时候，旁边的人都用一种非常不理解的眼光看着妈妈，而那位老妇女则不失友善地微笑着对妈妈说：“刚才你排在我的前面，却排在所有人的后面，也就是说，除了我之外，这里的每一个人都比你更早来到这里，而当这个新窗口开好以后，理应是比我们来得早的人才能享受这个窗口的优先权，而我们则依旧要排在最后！”正这样说着，原先排在旁边那两排的队伍里的人，则每间隔一两个走出一个人来，穿插着排到了这个窗口前。妈妈有些不好意思地走回来，继续排在那个老妇女的前面。那位妇女接着告诉妈妈说：“排队的本质是一个先来后到的秩序，而不是排成一个队伍的样子就行了，所以哪怕是像刚才的情况，还是应该让其他人先排到那个新开的窗口前，而后面来的还是应该排在后面。”

异乡人刚到马路对面，走在他前面的人突然狂奔起来。异乡人不知发生了什么事，也跟着狂奔。狂奔的人排在了一个长长的队伍后面，异乡人也排了过去。异乡人放下行李，问排在他前面的人：“请问先生，前面在干什么?”那人说：“我也不知道，你只管排队就是了，一定是好事。”异乡人把一只脚跨出队伍，用手遮住眼睛上方的阳光，向前看，看不到头。向后看，队伍已经排到了马路上。他问排在他后面的人：“请问先生，您知道排队干什么吗?”那人说：“不知道，你只管排队就是了，一定是好事。”四面八方的人正向队伍奔来。异乡人排了一个小时，发现自己还在原地，他问前面的人：“前面怎么不动呢?，’那人说：“你只管排队就是了。”一个戴斗笠的人突然从东面奔过来。“不许插队!不许插队!”队伍里喊出一声。戴斗笠的人小声问排在异乡人前面的人：“你能把位置让给我吗?”那人说：“我不让，我已经排了一个小时了。”戴斗笠的人说：“我给你钱。”那人说：“你出多少?”戴斗笠的人说：“五块。”那人说：“十块。”，戴斗笠的人从口袋里掏出十块钱，说：“成交。”那人拿了钱就向队伍后面奔去。异乡人问戴斗笠的人：“请问先生，您知道前面在干什么吗?”戴斗笠的人说：“你管他干什么，只要看到有人排队，你就排就是了。”异乡人踮起脚，向前看看，说：“前面怎么不动呢?”戴斗笠的人向西边狂奔的人招了招手，一个戴草帽的人奔了过来。戴斗笠的人说：“我把位置让给你。”那人说：“多少钱?”戴斗笠的人说：“二十。”那人说：“贵了。”戴斗笠的人说：“你看看后面，起码排到松岸了。”那人朝后看了看，说：“成交。”戴斗笠的人拿了钱就向后面狂奔。异乡人问那人：“请问先生，您知道排队干什么吗?”那人说：“你管他干什么，只要看到有人排队，你就只管排，管他干什么。”异乡人决定到前面看个究竟，他学戴斗笠的人向东边狂奔过来的人招了招手，一个戴宽檐帽的人奔了过来。异乡人说：“我把位置让给你。”戴宽檐帽的人说：“多少钱?”异乡人说：“二十。”戴宽檐帽的人踮着脚看看后面，说：“成交。”异乡人拿了钱，迈出队伍，正准备往前走，一个狂奔过来的人拍了一下他的肩膀，说：“还不快奔。”异乡人晕晕乎乎地向队伍后面奔去。异乡人奔了半天，才奔到队尾。异乡人问在他前面的人：“请问先生，您知道排队干什么吗?”那人说：“你管他干什么，一定是好事。”天已经黑了，路灯亮了起来，街上的人正零零星星地向队伍奔来。几个商贩来到队伍旁边兜售鸡蛋和茶点。异乡人买了两块茶点吃下，忽然想小便。他对排在他后面的人说：“我去一下厕所，你帮我看一下这个位置，行吗?”那人说：“不行，你只要离开这个位置，这个位置就不是你的了。”然后这人朝远处招了一下手，一个撑着帷帐的人奔过来：“哪位先生用?”异乡人惊讶道：“干什么?”撑帷帐的人说：“五块。”异乡人交了钱，钻进帷帐，看见里面挂着一个塑料袋，就在里面方便了。不知过了多久，异乡人站不动了，在行李上坐了下来。他打了个盹，睁眼看见前面那人从包里取出一样东西，鼓捣出一张躺椅，躺了下来。不一会，队伍里的人纷纷取出折叠式躺椅躺了下来。异乡人正坐在自己的行李上发呆，一个商贩过来问：“你要躺椅吗?”异乡人买了一张躺椅，躺下，说了一句：“他们排队干什么呢?”便呼呼大睡。

关旭和周杨同在一家企业工作，中午到食堂打饭，食堂规定，不允许插队。可是，有政策就有对策，食堂没有说不允许替别人带饭呀，所以一到打饭时间，十几个窗口都排起了长长的队伍。这天中午，关旭很早就去排队，排了好长时间，周杨才到食堂，可奇怪的是，周杨很快在另一个窗口早把饭打好了，关旭奇怪地问他：“你比我晚来多了，怎么比我先打上了？”周杨若无其事地说：“今天运气好，前面没带饭的，一会儿就排到了。”第二天，情景重演，周杨来得晚，可是等关旭打完饭，发现周杨已经吃上了。关旭问：“前面又没人带饭？”周杨笑笑说：“当然了，一个挨一个特别的快。”隔天中午，又到了打饭的时间，关旭决定弄个明白，为什么周杨总是那么巧，排在他前面的就会那么自觉，不替别人带饭？一会儿，周杨来了，关旭走了上去，说：“跟你屁股后面沾点光。”周杨乐了，说：“行，保证沾上光。”周杨四下看了看，然后排到一个队伍后面。人们排队的时候都前后左右地聊天说笑，轮到的时候竟然都十分自觉，每个人都打一份饭就走，哇塞，周杨这小子真神呀！不长时间，关旭和周杨都打上了饭，他俩找了个位子坐下，关旭说：“周杨，你必须老实交代，你是怎么知道排在前面的没人带饭的？”周杨示意轻声，说：“我告诉你一个排队秘笈，以后打饭就不用着急了。”关旭问：“什么秘笈？”周杨得意地说：“你跟在领导的屁股后面排队，前面就没人敢带饭了。刚才我们前面排的是谁？”关旭恍然大悟：“张厂长！”

在一座宽大的办公楼里，当地时间2009年5月29日中午，大家正紧张忙碌地工作着。“大家累了吧，正好我也有点饿了，我想出去买外餐。顺便我给大家捎份汉堡吧。”正在埋头工作的人都猛然抬头，惊讶地望着这个人。看着大家没意见，这个说话的人轻松欢快地走出了办公室。不久，他来到美国华盛顿特区一家名叫FiveGuVs汉堡的普通快餐店，因为他曾美美地享受过这里廉价但美味的食物。他又一次突然走进这家快餐店吃午饭，他的现身让餐厅员工和食客们都非常惊讶。由于当天食客不少，他乖乖地排队点餐，还拿起免费提供的招牌零食花生边吃边等。看到他突然走进大门，正在柜台后面忙碌的店员都吃惊不小，不少正在吃饭的食客则兴奋地大叫，还有人鼓掌欢呼。他点的是薯条和芝士汉堡，配莴苣、西红柿、墨西哥辣椒和蘑菇，没要番茄酱。他还自掏腰包给同行的国家广播公司主持人布莱恩·威廉姆斯点了一份。点完餐后，他坐下来和周围的食客打招呼聊天。有大胆的顾客问他工作和生活的情况，他边嚼着花生边坦率地回答。他还热情答应了顾客与他拍照留念的要求。他吃完饭又点了两大袋汉堡外卖，打算带回白宫给属下分享，尽展好老板风范。接着，他悠闲地走进了办公室，将提来的两袋汉堡给了下属的员工们。有人会问，这人是谁？替下属买份快餐，这算得了什么？然而，我要说的是，这个人就是美国总统奥巴马。在当时一段时间内，世界上重大事件屡发，包括朝鲜进行核试验、韩国前总统卢武铉自杀、美国汽车巨头通用准备破产。按照常理，美国总统奥巴马应焦头烂额才对。但奥巴马始终以平和的心情去面对一切，以悠闲姿态对待下属和外界群众。当有媒体记者问他为何要给员工捎快餐时，他淡然地笑答：“我们都是暂时在白宫工作的同事。”就从这么小的一件小事可以看出关国总统的平民化，他就是生活在美国公民身边的一名很普通的人，和大家平起平坐，没有贵贱之分，只不过他暂时在白宫上班，仅此而已。

瑞典的首都斯德哥尔摩四面环水，新老建筑交错，是一座“漂浮”在水上的城市，故有“北方威尼斯”的美誉。这里不仅环境优美、建筑高雅，而且美女也多，那些服饰时尚、妆容精致的女子，还有那些不事张扬、悠闲自得的休闲美女，总让你的眼睛应接不暇。我姑妈家在斯德哥尔摩。去年夏秋之际，我前往探亲住了将近一个月。我的第一感觉是道路干净，很少有垃圾纸屑，而且这里的人生活步调不急不躁，慢悠悠的，是我梦想中生活的样子。我到后不久，姑妈因急性肠炎住院，姑父托我看家。临走前，他特意叮嘱我如何清理垃圾，强调要将所有的垃圾丢到一公里开外的垃圾站，并且要分门别类的丢。我摆摆手说：“没问题，丢垃圾这等小事，不劳您费心。那个垃圾站，姑妈曾经指给我看过。”姑妈家的生活垃圾一个星期丢一次。装垃圾的袋子五颜六色，都很仔细地分好类了，红色的装果皮，黄色的装纸屑，白色的装废报纸，就连三节废电池也另用小方便袋装着。我拎了几大袋垃圾，开了车出门，没两分钟就来到了垃圾站附近。其后，车子像蜗牛一样蠕动，排在我前面的车子有好几辆，都是些家庭主妇，不急不忙地等。丢个垃圾也这么慢，我实在想不通。于是，我把头探出车外，看到一排垃圾桶！我数了数，整整八个，全漆着绿色的油漆，样子很新。一位中年妇女将手中的垃圾挨个丢进桶里。我曾经听说，高素质的瑞典人以随便丢弃垃圾为耻，什么东西都要回收，甚至连落叶、泥土也不随便丢弃。如果你家里有私人花园，那么你每次清扫花园后产生的垃圾，都需要装好送到回收站。好不容易轮到我了。我把车停在一旁，拎着垃圾袋站到垃圾桶旁。该怎么丢呢？不能一骨脑儿地全塞进一个桶里吧。正踌躇间，我看到每个垃圾桶上都有详细的说明，有装危险品和污染环境物品的桶、厨房垃圾桶和植物垃圾桶，植物垃圾桶就是装落叶和泥土的。连包装盒垃圾都分了三类：塑胶的、纸质的和玻璃制品的。按照垃圾桶上的说明，我一一对照把各袋垃圾分别丢在相应的垃圾桶里，这才如释重负地舒了口气。我后来又帮着姑妈家丢过几次垃圾，渐渐轻车熟路，不用看说明书就知道该把垃圾丢在哪个垃圾桶里。但是排队仍是不可避免，每次去都会在那里耗上好几分钟，渐渐也习以为常了。我心里有种感觉，自己能融入到排队丢垃圾的队伍，看来离“高素质”也不远矣。

小羊、小猫是一对好朋友，她们天天一起上学，下课一起玩耍，中午一起吃饭……它俩几乎形影不离。有一天，她俩一起去食堂吃饭。领餐时，小羊和小猫排在同一个窗口安静地等待着。今天吃鱼，是小猫的最爱。眼看就要拿到饭了，忽然，小熊插了进来，拿走了托盘。小猫见了，马上扑过去，一把抢过托盘。小熊叫了起来：“你为什么抢我的饭？”“谁抢了，这盘本来是我的，是你插队把它抢走的！”“我……我是有急事才这样做的……”“你就尽管找借口吧，反正我是不会相信的！”小羊见了，连忙走上前去，对她们说：“别吵了，别吵了！小熊，老师平时一直教导我们，在公共场合要讲文明，遵守公共秩序。领饭的时候就应该按先后顺序排队。你插队领饭，这么做是不对的。但是小猫，你也不要太冲动。我想，小熊一定是有原因才这么做的。”“是，老师叫我吃完后马上回教室订正作业，我昨天的作业错了好多，怕来不及。”“你虽然有急事，但可以去人少的窗口呀，为什么要来这里插队呢？”小羊又转过身对小猫说道：“你看，小熊急着回去赶作业，我们还是让他先吃吧。你想吃鱼，可以拿下一盘呀，为什么非要跟她抢呢？”小猫和小熊都意识到了自己的错误。小熊红着脸，说：“小猫，我领饭的时候没排队，是我不对。这盘饭先给你吃吧。”小猫也说：“我也有不对的地方，不应该和你吵架。这盘饭还是你先吃吧！”从此，小羊和小猫又多了一个很要好的朋友。她们三个天天在一起，过得十分快乐。