有关受益的故事

在我12岁时的一天下午,我在父亲的家具店里打扫地面,一位上了年纪的妇女走了进来。我问父亲,可不可以由我来接待她。父亲回答说:“就看你的了!”“我能为您做点什么吗?”“噢,是这样的,”老妇人说,“我以前在你们店里买了一张沙发,可现在它的一条腿掉了。我想知道,你们什么时候能帮我修好?”“夫人,您什么时候买的?”“有10年左右了吧。”我跟父亲说,这位顾客想让我们免费为她修理她10年前买的旧沙发。父亲吩咐我告诉她,我们下午就到她家里去修沙发。我们给那位老妇人的沙发新换了一条腿,然后就离开了。在回家的路上,我一声不吭。父亲问:“怎么了,为什么不高兴?”“你心里明白,我想去上大学。可是,假如总是这样跑大老远地给人免费修沙发,到头来我们能挣几个钱呢?”“不能那样想,你得尊重你的客户。况且,学着做一些修理活对你没有坏处。另外,你今天错过了最重要的一个细节。我们把沙发翻过来后,你有没有注意到那上面的标签?其实,这张沙发不是我们店卖的,而是从西尔斯家具店买的。”“你的意思是,我们为她修理沙发,一分钱不收,而她根本就不是我们的顾客?”父亲看着我的眼睛,郑重说道:“不,现在她是我们的顾客了。”两天后,那位老妇人再次光临。这一次她从我们店里买走了价值几千美元的新家具。如今,我在销售行业已经干了30多个年头。这些年来,我一直在给不同的公司做销售代理,而我的销售业绩在这些公司的代理中常常是最好的。我之所以能有如此出色的表现,是因为我总是抱着尊重的态度去对待每一个客户,而这多亏了多年前那个下午和父亲一起修沙发的宝贵经历。
终生受益的经历
一位少年去拜访一位年长的智者。他问智者:“我如何才能成为一个自己愉快,同时也能给别人带去愉快的人呢?”智者看着他说:“孩子,在你这个年龄有这样的愿望,已经很难得了。我送你四句话。第一句话是,把自己当成别人。你能说说这句话的含义吗?”少年回答说:“是不是说,在我感到痛苦忧伤的时候,就把自己当成别人,这样痛苦就自然减轻了;当我欣喜若狂之际时,把自己当成别人,那些狂喜也会变得平和中正一些吧?”智者微微点头,接着说:“第二句话,把别人当成自己。”少年沉思一会儿,说:“这样就可以真正同情别人的不幸,理解别人的需求,在别人需要的时候给予恰当的帮助?”智者两眼发光,继续说道:“第三句话,把别人当成别人。”少年说:“这句话的意思是不是说,要充分地尊重每个人的独立性,在任何情况下都不可侵犯他人的核心领地?”智者哈哈大笑说:“很好,很好。孺子可教也!第四句话是,把自己当成自己。这句话理解起来太难了,留着你以后慢慢品味吧。”少年说:“这四句话之间有太多自相矛盾之处,我用什么才能把它们统一起来呢?”智者说:“很简单,用一生的时间和经历。”少年沉默了很久,然后叩首告别。后来少年变成了壮年人,又变成了老人。再后来他离开这个世界很久以后,人们都还时时提到他的名字。人们都说他是一位智者,因为他是一个愉快的人,而且也给每一个见到过他的人带来了愉快。
四句让你终身受益的话
我自小就是哥哥的“跟屁虫”。哥哥每次考试拿了第一,而我就像自己拿了第一那样高兴。见人就说:“我哥哥可厉害了,考试总是第一。”那种喜悦是没有人能够体会的。一次父亲对我说:“又不是你考试得第一,你高兴什么!记住,不要拿别人的东西来炫耀自己!”于是我记住了第一句关于“炫耀”的话――不要拿别人的东西来炫耀自己!以后凭着自己的聪明和勤奋考试也总拿第一,我也就暗暗高兴了。我觉得一切在我眼中都变得渺小了。同学问我问题,我也爱理不理,还撇撇嘴说:“这么简单的题都不会,你真笨,你看我!”正在我得意洋洋的时候,父亲又说话了:“你可以自信,但不可以自傲,记住,不要总是炫耀自己!”于是我记住了第二句关于“炫耀”的话――不要总是炫耀自己。进入大学后,在学校组织的象棋比赛中得了奖,拿回家来一个奖杯。小侄儿看见了,就拿去玩。他拿着奖杯和他的小伙伴“吹牛”,说他的叔叔怎样怎样棒,他的朋友马上对他“奉若神明”。父亲看见了,对我说:“你不要让他拿着你的东西,这样只会惯坏他。记住,不要让别人拿着你的东西炫耀!”于是我记住了第三句关于“炫耀”的话――不要让别人拿着你的东西炫耀!父亲说的只是简短的三句话:却让我终身受益。
终身受益的三句话
自己尚是大二的学生,却帮助100名同学在校外找到了兼职!在他这里登记的大学生,已达200多名!昨日,湖北第二师范学院学生王宇透露,他下一步的计划是和几个同学成立一个劳务派遣公司。据了解,去年12月,王宇担任了该校职业发展协会会长,之后便把主要精力放在发展校外勤工助学岗位这一块。为了摸清校外用人市场的状况,一年多以来,他亲身体验了餐馆服务员、市场调查员、传单发放员、公司管理者等角色。如今,王宇已与北大青鸟等用人机构建立了长期合作关系。同时他利用自己的人际关系与武汉理工、湖北工业大学、等高校创建了用人信息共享平台。王宇说:目前公司创办条件基本成熟。这样,就可更好地为同学们服务了。
大二生开公司 多名学生受益
毕业前夕,有人突发奇想地问,如果将在商学院的两年从我的人生中抹去,只留下一门课的影响,会是哪门课。我几乎是不假思索地说,商务表达写作课。商学院的两年,我受到了一生中最好的教育。在全美排名前三名的弗吉尼亚大学部的商学院,我见识到了很多美国最优秀的商学教育家的翩翩风采。许多课的内容,都可以通过自学完成,惟独表达写作课,如果没有汉弥敦教授的精心栽培,我可能一生都无法领略到商务礼仪、表达和写作的要领。一生中握得最好的一次手第一次上表达写作课,汉弥敦教授的闪亮登场就让我们眼前一亮。在其他教授熙熙攘攘的黑色西装中,汉弥敦教授紫色的套装让人眼前一亮。“大家好,谁能说出,我们这一门课的名字?”“写作课。”前座的男生不假思索地回答。汉弥敦教授爽朗地笑了起来,“错了,这是表达课,我们每个人,特别是在商界,每时每刻都在表达自己。这种表达,从你看别人的第一眼开始,从第一次握手开始。这位穿红衣服的女生,”她指着前座穿着红色吊带的我,“说说握手的几个要素。”我歪着脑袋想起自己以前被那么多的市长校长接见时握手的情景,微笑着说:“有力,眼光直接接触。”汉弥敦教授颔首赞同,我忽地想起有一次跟一位手汗过多的领导握手时的尴尬和不适,大声补充:“还有别忘了擦手心里的汗。”同学们大笑,汉弥敦爽朗地大笑拍手,“那就请你上来做个示范。”我呵呵地笑着大大方方地走上去,向教授伸出手。教授给了我一个短暂却有力的一握,那恰到好处的一握,仿佛是用她的手,给了我一个优雅的拥抱。教授柔中带刚的个性,职业女性高贵又平和的气质,竟然就在这个握手中那么自然地流露。这是我有生以来握得最好的一次手。教授告诉我们,有力地握手加上直接却不带侵略性的目光对视,可以有效地引起对方的注意,同时表达了我们对别人的尊重和重视。那一天,教授耐心地跟全班学生一一握手,微笑着纠正大家握手的错误,又让大家互相握手练习。全班二十多个学生都学会了握手。不合格的作业大概是因为那一次握手课的小小插曲吧,汉弥敦教授对我特别关注,经常赞赏有加。汉弥敦教授对商务英语写作要求非常严格,所有结构松散的文章必定被她毫不留情地杀于马下。而我却有一次不幸地撞到了枪口上。依然记得那是一个平常的小组作业,我们需要写一篇关于一个当地的工厂因业务不景气而被迫裁员的报告。第二天上课的时候,我的作业被教授用幻灯片打了出来,上面密密麻麻写的全是批语,教授的开场白是:“我终于找到了商业写作的标准反面教材。”整整半个小时,全班同学目睹了我可怜的作品如何被教授逐字逐句地修改,优美的文学用语全部摇身变成了严谨整齐的中性商务英语,我极其痛心地看着自己的文章遭到如此无情的鞭挞,心情灰暗。最后,教授说,“这样的作业,违背了我布置作业的初衷,应该给予不合格。”我的头低了下去,心想我亲爱的教授您适可而止吧,再这样下去我就更无地自容了。教授显然没听到我的心声,继续讲下去:“可是,这是我很久以来见过的最真挚感人的故事,作为文学爱好者,我实在没有办法判这篇文章不及格。作为商者,文章应该没有个人情感色彩,但是我们的心里不应该是铁石心肠。就为了这份悲天悯人的心地,我还是决定给这份作业一个‘良’”。你是主角,你很重要除了写作,汉弥敦教授最看重公众演讲了。每次课堂上的辩论和演讲,她都会带来一个小小的录像机将我们的演讲一一录下,在班上重新播放,将每一个细节都不厌其烦地评论比较。最后的演讲如期而至,这是整所商学院学生们一年中最紧张的日子。我们整个小组的人,整宿无眠。我作为主讲,台词最多,因此也最为耗时。我的心中反反复复叨念的是汉弥敦教授那演讲的口诀:“总起分述,30秒之内打动人心。声音响亮,勇敢地直接目光接触。”第二天,当我们组的5个患难与共的兄弟姐妹站在讲台上的时候,整齐的清一色黑色西装,女生红色衬衫,男生红色领带,照亮了众人的眼睛。我的目光和教室后座的汉弥敦教授的目光交集,她湛蓝的眼睛里充满了笑意,优雅的手抬起来,不为人注意地向下水平压了一下,然后直直地竖起来。我心领神会,教授的意思是声音压低,身体挺直。我上前一步,张开双臂示意大家安静,用我最自信的声音开始了我们的演讲。同学们的眼中流露出惊讶的神色,因为这讲台上,4个高大的金发碧眼的美国人谦恭地站在后面,身材娇小的东方女孩身体笔直,站在前面毫无惧色,满面笑容地将组内成员一一介绍。那一天,我永远不会忘记。我们披星戴月几易其稿的心血结晶,正被这些个行业内最精英也是最吹毛求疵的经理们细细评价。而我的心里,竟然完全没有紧张,耳边响起的只有汉弥敦教授动人的声音:“你主导听众,你是主角,你很重要。”当我讲到公司旗下的一大部分居民楼现在无人问津应该转为办公室的时候,一名公司的总裁竟然粗鲁地打断了我的演讲:“居民楼的住客数目是我们公司的商业秘密,从来没有向你们提供,你有什么依据说这些居民楼无人问津?”现场的空气顿时凝结,我不慌不忙地回答:“我们连续一个星期在深夜路过贵公司旗下地产,居民楼前的停车场从来都是空荡荡的。虽然具体的数目不清楚,但绝对不是人员济济的兴旺局面。”提问的总裁竟然一时语塞,其他总裁的眼中流露出赞许的目光。演讲结束的那一刻,标志着这难忘的商学院的第一年终于告一段落。我们亲爱的教授,给我们每个人写了一段话。打开我的小纸条,刚劲的笔迹跃入眼帘:“你给我们所有人很多的惊喜。你打破了所有对亚洲女学生们陈词滥调的偏见,谢谢你。”在我的脑海中,永远有这么一幅画面。那个春天,我们的眼睛总会在上课的时候不知不觉地瞟到窗外去,粉红的樱花在明媚的阳光下充满了诱惑。善解人意的汉弥敦教授就会把我们带到商学院的草丛中,师生们以大地为席,侃侃而谈,五个小时的课程就这样不留痕迹地在鸟语花香中流逝。很久很久以后,那个春暖花开的季节里,汉弥敦教授笔直的身影,优雅的微笑,还是历历在目,每次站在人群中,拿着讲演稿的时候,我的耳边总会响起动人的声音:“你主导听众,你是主角,你很重要。”我们整个小组的人,整宿无眠。我作为主讲,台词最多,因此也最为耗时。我的心中反反复复叨念的是汉弥敦教授那演讲的口诀:“总起分述,30秒之内打动人心。声音响亮,勇敢地直接目光接触。”第二天,当我们组的5个患难与共的兄弟姐妹站在讲台上的时候,整齐的清一色黑色西装,女生红色衬衫,男生红色领带,照亮了众人的眼睛。我的目光和教室后座的汉弥敦教授的目光交集,她湛蓝的眼睛里充满了笑意,优雅的手抬起来,不为人注意地向下水平压了一下,然后直直地竖起来。我心领神会,教授的意思是声音压低,身体挺直。我上前一步,张开双臂示意大家安静,用我最自信的声音开始了我们的演讲。同学们的眼中流露出惊讶的神色,因为这讲台上,4个高大的金发碧眼的美国人谦恭地站在后面,身材娇小的东方女孩身体笔直,站在前面毫无惧色,满面笑容地将组内成员一一介绍。那一天,我永远不会忘记。我们披星戴月几易其稿的心血结晶,正被这些个行业内最精英也是最吹毛求疵的经理们细细评价。而我的心里,竟然完全没有紧张,耳边响起的只有汉弥敦教授动人的声音:“你主导听众,你是主角,你很重要。”当我讲到公司旗下的一大部分居民楼现在无人问津应该转为办公室的时候,一名公司的总裁竟然粗鲁地打断了我的演讲:“居民楼的住客数目是我们公司的商业秘密,从来没有向你们提供,你有什么依据说这些居民楼无人问津?”现场的空气顿时凝结,我不慌不忙地回答:“我们连续一个星期在深夜路过贵公司旗下地产,居民楼前的停车场从来都是空荡荡的。虽然具体的数目不清楚,但绝对不是人员济济的兴旺局面。”提问的总裁竟然一时语塞,其他总裁的眼中流露出赞许的目光。演讲结束的那一刻,标志着这难忘的商学院的第一年终于告一段落。我们亲爱的教授,给我们每个人写了一段话。打开我的小纸条,刚劲的笔迹跃入眼帘:“你给我们所有人很多的惊喜。你打破了所有对亚洲女学生们陈词滥调的偏见,谢谢你。”在我的脑海中,永远有这么一幅画面。那个春天,我们的眼睛总会在上课的时候不知不觉地瞟到窗外去,粉红的樱花在明媚的阳光下充满了诱惑。善解人意的汉弥敦教授就会把我们带到商学院的草丛中,师生们以大地为席,侃侃而谈,五个小时的课程就这样不留痕迹地在鸟语花香中流逝。很久很久以后,那个春暖花开的季节里,汉弥敦教授笔直的身影,优雅的微笑,还是历历在目,每次站在人群中,拿着讲演稿的时候,我的耳边总会响起动人的声音:“你主导听众,你是主角,你很重要。”
受益终生的一门课
 
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