有关企业的故事

“80后”,他们从小就知道竞争、知道效率,更懂得财富的力量。我们曾担心他们缺少责任,不懂得社会公平,难以承担历史重任,甚至担心他们是垮掉的一代……但今天,“80后”的一代在各行各业的表现是否可以让我们多一些信心呢?2007年对黄森坤来说,绝对是难以忘怀的一年——这年底,他所领导的福建东讯网络科技有限公司被国家发改委下属的中国中小企业协会评为“最具投资价值企业”,同时他本人也被中央电视台评为2007年“中国十大成长之星”。站在领奖台上,黄森坤只说了一句话:“我们的创业团队虽然年轻,但我们的团队充满着活力、富有创新并深感责任与使命,我们一定能为中国中小企业信息化的发展做出重要贡献。”黄森坤虽然是闽南人,但豪气与激情却一点也不输给东北汉子。有人戏说他缺少商人的诡谲,而他总是认真地说:“我不是商人,我是‘80后’的企业家!”创业的种子在校园埋下1999年9月,黄森坤从福建省漳州市漳浦县第一中学考入福建省农林大学资源与环境学院,开始了四年的大学生活。也许因为家境的贫寒,大一的黄森坤除了认真完成每门功课外,他此时想的最多的是如何利用课余时间去打工挣钱,以减轻家庭负担。开始,他和很多学生一样,尝试去做家教,可是,他马上发现,这条路不是他的所长——他对小孩没有太多的耐心,况且家教也无法充分发挥他善于沟通、善于销售策划的优势。于是,他开始把目光转向其它领域。21世纪的来临,让全世界都感到欣喜,中国更是面貌一新。大城市的中国人开始讲究生活的品质,旅游成了老百姓假日生活的最好选择。大学校园也不例外,家庭条件好的大学生们,也都利用周末、节假日去旅游。黄森坤凭借他敏锐的市场嗅觉第一时间发现了这一商机。福建农林大学,地处福州西郊、紧依闽江,周边的旅游资源十分丰富。黄森坤利用了几个周末时间,或骑车、或坐车深入考察学校周边的景区,最终发现离学校二十多公里的闽候县白沙镇境内的大穆溪漂流项目非常适合开展学生旅游。于是,他主动上门向大穆溪漂流公司介绍了联合开发榕城学生漂流市场的发展规划,果然在黄森坤的系统、成熟和富有创新的规划面前,景区的负责人当场便同意把整个榕城的学生市场全权委托黄森坤开发经营。于是,在福州的各大校园内便开始出现了“情侣漂”、“冒险漂”、“全家漂”等形式各样适合不同群体的漂流套餐,整个漂流市场不断红火,迅速从校园走向社会,这让黄森坤成为了一位知名的校园市场开发总代理。之后“移动动感地带卡的校园代理”、“手机专卖合作”、“MP3专卖合作”、“电脑专卖合作”等各种各样的校园市场合作项目接踵而来,黄森坤便成为了名副其实的校园市场的知名开发和经销人,欣喜于成功的同时也让黄森坤赚到了第一个一万、两万……思考一:都说“80后”的一代太依赖父母,黄森坤的行为正说明了这代人中也有觉醒的一族。而且一旦他们认识到自立的重要,他们会做得更好——因为社会给他们创造了必要的条件,再加上他们的观念、知识和勇气。可能是因为黄森坤在大二的时候就能把校园市场的开发、经营做得如此出众,而且也不耽误学业,因此,他赢得了同学们的尊重和信任。在他读大三时,黄森坤高票当选为校学生会主席、并被推举为福建省学生联合会副主席,他成了名副其实的学生领袖,知名度越来越高。这为他进一步开发和经营好校园市场、为学校开展各种活动争取赞助打下了更好的基础。黄森坤做了很多市场开拓的案例,但最让他得意的是通过策划一场海峡两岸足球棋联赛,把一种新式的棋类运动引入了校园。这种棋叫足球棋,娱乐性和益智性都比较强,又能与最流行的运动——足球联系上,在学校市场有很大的发展潜力。但新事物的推广总是很难,如何才能更快地把它引进校园呢?在充分分析棋的特点和校园学生群体的特点之后,黄森坤便找出了两者的最佳结合点,搞比赛,以比赛来扩大影响力、吸引学生对新事物普遍好奇的眼球!一场规模甚大的比赛紧锣密鼓地在黄森坤的策划下慢慢成型,黄森坤充分利用了福建省学生联合会的平台影响力,向各大中专院校的学生会主席发出了活动邀请,利用自己的沟通能力和组织能力,他很快便获得了大部分院校学生会的支持。在此基础上,黄森坤又决定在福建各地市选择几所有代表性的院校成立棋俱乐部或棋社,作为前期培养参赛选手和推广棋活动的首期平台。这样,活动的规模、活动的参赛选手都已具备,只欠“东风”。这个“东风”在哪里?黄森坤想到了“海峡两岸”。于是一场规模甚大的海峡两岸足球棋比赛在福州隆重举行!借助本次赛事的影响力和相关媒体的大量报道,足球棋这一运动很快走进了福建省的各个高校,黄森坤也因此获得了足球棋发明人称号。大学四年,黄森坤是边努力读书,边实践着如何经商。这样的经历让他变得性格开朗,懂得与人打交道,在做事待人方面积累了很多对日后创业很有价值的经验。思考二:我不知道这算不算一种天赋,但我相信,大学时期的经商实践如同一粒优质的创业种子,已经深深地埋在了黄森坤的心中。当他离开校园,来到社会这片广袤的沃土时,这粒种子能不发芽、成长吗?三个年轻人的创业团队2003年7月黄森坤大学毕业,他放弃了当公务员和留校的机会,先来到一家业内很有名气的企业工作。黄森坤心里很清楚,他不会在这家企业干很久。他之所以选择这家企业,是因为他需要一个创业的缓冲期,以便于他找准创业的切入点。但没有想到的是,在这家企业他认识了杨威和杨柳——他日后的创业伙伴。杨威和杨柳都是湖北人,也毕业于同一所大学。杨威1980年出生,比黄森坤大一岁,杨柳是1979年出生。杨威是武汉理工大学的双学士,而杨柳是武汉理工大学的硕士研究生。一次偶然的交谈,让三名年轻人激情燃烧。他们从下午一直谈到深夜,再到凌晨。共同的追求与信念,让他们决定辞去现在的工作,去开创一片属于他们的新天地。2004年3月,福建东讯网络科技有限公司正式注册成立。公司业务主打无线增值,以现代信息技术、通信技术应用为发展方向,集技术开发、运营为一身的综合性高科技企业,创业初期便面临整个行业规范化经营的整顿阶段。“谁都知道,一家企业如果在创办初期刚好遇上行业的大发展,企业就能顺势发展。我们不是,公司成立后,就遇上电信增值行业大整顿,公司之间的竞争已经白热化了。”黄森坤说,“当时真是困难,我们三个人都是大学刚毕业,又没有什么家庭背景,公司的资金只有四处借的50万元,如果不能尽快赢利,公司一年都撑不下去。但我们有的是自信、拼搏、吃苦、团结的信念。”公司凭借着团队的力量,创新学习不断壮大自己,并快速突破行业的发展困境。面对着不断倒闭或转型的同行业企业,他们依然执著于自己的计划、自己的梦想,决不放弃!也许是老天爷被这三位年轻人的创业激情和执著所感动,黄森坤的公司半年就实现赢利,第一年营业额就突破百万,三个年轻人终于赚到了对于他们具有生死意义的第一桶金。人们问黄森坤,成功的关键是什么?他说,是一个好的团队。他和他的二位副总杨威和杨柳,真是志同道合,相互信任。这种信任不是说在嘴上,而是发自内心,体现在行动上。而他们三人在性格、专长和知识结构上的互补性,又是这个团队具有竞争力的重要因素。黄森坤很爱说的一句话是:“不是没有好的项目,而是苦于没有好的团队。”这是作为“80后”企业家的一次重要飞跃——真正知道了团队力量在创业和事业发展中的重要作用。思考三:人们都说“80后”的这群人太以自我为核心,他们的价值体系是围绕“我”建立起来的,但黄森坤却总说他的团队,说他们三个人。我不知道他们三人团结合作得如此密切的原因究竟是什么?为何没有利益冲突?但我知道这是黄森坤取得今天成就的法宝!☆☆☆后记☆☆☆2007年3月,我参加过东讯公司三周年的聚会。在这次聚会上,黄森坤面对公司全体员工发表了热情洋溢的讲话,他的激情演讲感染了东讯的全体员工,也让我深深感动——这是“80后”企业家特有的激情和张扬。黄森坤说,他现在还不敢奢谈幸福,但确实感到很快乐,因为短短的4年时间,东讯公司就已经发展到拥有5家控股子公司,拥有1000万元的注册资本;获得了国家信息产业部颁发的全国性增值业务经营许可证;并成功实现了移动或电信全网IVR、短信、彩铃的接入运营,并与十几个省、20个运营商开展了充分合作;公司的产品线从刚开始的短信、IVR两种简单业务不断发展到了现在的彩铃、WAP、互动媒体游戏、短信、IVR等多业务共同交叉发展的良好局面;公司的经营模式从单纯的业务内容供应、运营发展到了专业的内容供应、运营和业务平台、系统的建设并存的发展格局。2007年公司又成功进军了移动电子商务这一热门而富有发展潜力的行业;目前公司的年营业额已超过千万,并逐步成为电信增值领域、移动电子商务领域里较具核心竞争优势的企业之一。这就是一位“80后”企业家的创业故事!据了解,福州目前有25365家企业的掌门人出生于1978年后,他们在中国改革开放时出生,伴随着市场经济的建立而成长。因此,他们从小就知道竞争、知道效率,更懂得财富的力量。我们曾担心他们缺少责任,不懂得社会公平,难以承担历史重任,甚至担心他们是垮掉的一代……但今天,“80后”的一代在各行各业的表现是否可以让我们多一些信心呢?任何一代人都有这个时代的烙印,但他们总是会成为社会发展最充满希望的力量,尤其在经济领域。虽然我不清楚“80后”的企业家们手中掌握着多少资产,但有一点可以肯定,他们是知识经济的主要力量。他们创业的主要领域是高科技和现代服务业;他们的创业基石来自于知识和胆识!他们是中国创造的生力军,是创新经济的希望所在!正因为如此,社会应该给他们更多的理解、宽容、机会和信任,相信他们能够承担起伟大的使命和责任!
黄森坤:“80后”的企业家
我就想成为大家眼中的好老师现代青年:你是做舞蹈教育培训的,你认为怎么才算优秀的舞蹈老师?冯博:刚开始我亲自教学,3岁到60岁的人我全部教过,因为这些经验,我才有办法去管理我的老师,我才知道怎么教学才是有效的教学。我认为一个好的舞蹈老师不仅仅是她跳得有多好,更重要的是她教得有多好。现代青年:对自己最满意的状态是什么?冯博:我最喜欢的状态就是上课,跟孩子们在一起,所以我还每周保留一节课。孩子非常的喜欢我,我就非常开心。这比我有几百家店都要来得满足。现代青年:你感觉舞蹈除了培养你的外形气质等等外,它的内在精神是什么?冯博:坚韧。学习舞蹈的过程很磨砺人,如果你喜欢它,再辛苦,你也会坚持。其次,学习舞蹈的过程,让孩子收获了快乐和自信,让他体会到了付出之后的丰厚回报,还有就是训练他们学习的能力。这些才是舞蹈对孩子最大的意义。现代青年:一路走来,有没有迷茫的时刻?怎么度过的?冯博:有,中国的舞蹈教育机构太散了,我一直在迷茫就是怎么可以把舞蹈教育做成品牌化。我觉得一个企业或者一个人都要有一个方向,有个目标,知道前进的方向是什么。千万不要在迷茫的时候放弃。现代青年:你是个什么样的人?你想要成为什么样的人吗?冯博:我是个认真的人。我并不是想成为高高在上的企业家,我就想成为大家眼中的好老师。现代青年:你感觉自己是成功的80后吗?你怎么理解成功?冯博:我以前就想,成功就是你在社会的地位,你有多少资产,所有的外在条件是决定一个人成功的因素。现在我感党是来自内在的一种平衡,内心可以掌控自己,不在意太多外界对你的评价,能管理好自己的情绪,能管理好自己的生活,能让自己的家人和朋友都很开心,这样就是成功。一个人想要成功,你就要认识自己,了解自己,知道自己的优势在哪里,要有人生方向。其实生活是需要被要求的现代青年:除了舞蹈,还有什么其他的爱好?冯博:看书,逛街!王见代青年:逛街的话会追逐奢侈品牌吗?冯博:会买奢侈品,但不追求。现代青年:会从始至终地保持一种着装风格,还是会选择多元化的着装风格?冯博:多元化。分时间和场合去着装。现代青年:平时会刻意节食来控制自己的身材吗?冯博:会。必须要控制。现代青年:如果现让你选择一项第二行业,你会选择什么?冯博:这个还没有想过,如果让我选择的话,我可能会选择设计类的工作,比如室内设计,家居设计或者珠宝设计。现代青年:你怎么对待自己的感情,你认为一个事业上成功的女人会和一段好的感情起冲突吗?冯博:不会。首先,你找的这个人要包容你、理解你、欣赏你、认可你、支持你,同样,他才会认同你做的事情。现代青年:有没有被家人逼亲?怎么看待剩女这一现象的?冯博:这个还真没有。其实生活是需要被要求的,但是不要去过高要求,尤其是对你将来一起生活的那个人。之所以那么多人被剩下,有的时候完全是自己的内心在作怪。比如说我是个研究生学历,我必须要找个研究生或是以上学历的另一半。实际上,你抛开这些外在的因素,是不是和那个人在一起很开心,这个才是关键。女生不能完全依赖男人,感情需求是不能没有的,女人都是感情动物。但是不能仅仅依赖于感情。女人要去发现除了感情能让自己快乐的东西,感情来的时候可以很幸福,没有的时候也要很自在。现代青年:用两个词语形容目前的生活和工作状态。冯博:幸福。人生是多彩的,幸福其实是件微小的事情。厚积薄发,我们积累了那么长时间,也迷茫了很长时间,终于知道下一步怎么去做,小宇宙就要爆发了,哈哈。
冯博80后女企业家的幸福生活
迄今为止,没有任何一个记者正式采访过任正非,没有任何一个记者拍摄过任正非出席各种会议的照片。国内外各种高层次会议、颁奖大会的主办单位都邀请过任正非,但他拒绝出席一切颁奖活动,拒绝参与任何与华为的客户没有关系的会议。“CCTV中国经济年度人物”多次将任正非列为备选人物,但任正非一直拒绝参选。该活动的策划人许文广很无奈,他在接受记者采访时说:“很多专家和我们都认为他没有入选是一个遗憾,但是他有自己的原则,不参与任何媒体的活动,我们只有尊重他的选择。”除了对于外界给予华为以及他本人的荣誉,任正非一概拒绝外,对于外界对他以及华为的质疑,甚至是恶意中伤,任正非从来都只选择沉默,从不去辩解。可谓我行我素,好坏任人评说,我自岿然不动。饥饿的少年任正非兄妹七个,全家一共有九张嘴巴,全靠父母微薄的工资吃饭。任正非的爸爸任摩逊是一位尽职尽责的教育家,妈妈程昭远是一位普通教员。三年自然灾害时期,任正非正在念高中,他要面临的最大困难就是饥饿。初中时,任正非被作为因材施教的榜样学习。由于天天饥肠辘辘,无心读书,高二时,任正非破天荒地补考了。后来,家人去山上采一些红刺果,把蕨莱跟磨成浆,青杠子磨成粉代食。家人还发明了将美人蕉的跟煮熟了吃。高三快高考时,有时在家复习功课,任正非实在饿得受不了了,就用米糠和菜和一下,烙着吃。后三个月,妈妈经常早上悄悄塞给任正非一个小小的玉米饼,使他能安心复习功课。任正非知道,这个小小的玉米饼,是从父亲与弟妹的口中抠出来的,任正非能考上大学,小玉米饼功劳巨大。上大学时,任正非要拿走一条被子,家里就没有办法盖了。那时,还实行布票、棉花票,最少的一年,每人只发0.5米布票。没有被单,妈妈捡了毕业学生丢弃的几床破被单缝缝补补,洗干净,这条被单就在重庆陪伴任正非度过了五年的大学生活。后来,任正非回忆道青少年时期并无远大的理想,高中三年的理想就是能吃一个白面馒头。四十三岁那年,任正非与人以两万多元资金创办了华为公司。二十年后,这个公司咸了中国企业界竞相学习的榜样。来自美国的灵感1997年圣诞节前夕,任正非先后访问了美国休斯公司、IBM公司、贝尔实验室和惠普公司。在IBM,任正非整整听了一天管理介绍,详细了解了IBM项目从预研到寿命终结的投资评审、综合管理、结构性项且开发、决策模型……那天,任正非听得津津有味,认真地做笔记,如同一个谦虚的小学生。考察结束后,他发现,朗讯也是这么管理的,这些先进的管理方法都源自美国哈佛大学等著名大学的一些管理著述。返回华为后,任正非在高层进行了长达两天的传达与研讨,印发了一百多页简报,在华为内部激起了新的改革火花。他说:“我们只有认真地向这些大公司学习,才会使自己少走弯路,少交学费。IBM是付出数十亿美元的直接代价总结出来的,他们经历的痛苦是人类的宝贵财富。”任正非去旧M访问的时候,作为首位非旧M内部晋升的CEO,郭士纳让已经病入膏肓的IBM起死回生。1997年,任正非53岁,郭士纳55岁,任正非带领的是年销售额40亿、近6000名员工,快速扩张的IT业后起之秀:郭士纳带领的则是年销售额600多亿美元、近27万名员工的IT业巨头。与庞大的IBM相比,此时的华为显然还是一个无足轻重的小公司,任正非坚信:华为有一天也会如IBM般强大,但前提是华为要将IBM等跨国企业的管理精髓成功移植过去。于是,回国后,任正非开始在华为强力推行管理变革。在动员大会上,任正非指出:“世界上还有许多好的管理,但是我们不能什么都学,那样的结果只能是一个白痴。因为这个往这边管,那个往那边管,综合起来就抵消为零。所以我们只向一个顾问学习,只学习IBM。”1998年,华为斥千万美元请旧M进行流程再造。任正非告诫华为人,只有经过几死几生,还继续活着的企业家才算是真正的成功,而华为的发展还是太顺利了,还不能说是真正的成功。永远在思想上艰苦奋斗2001年春天,任正非抱着“学习度过冬天的经验”的目的,到日本考察。战后日本的经济于2000年10月达到景气上升到峰顶,随后陷入新一轮经济衰退期,多项重要经济指标均创战后最坏记录。经济出现战后最严重的负增长,失业率屡创新高。日元对美元汇率2000年10月为1美元兑108日元左右,一年后贬值至130日元左右。工业生产总值则跌到13年来的最低点,企业还在不断紧缩开支与裁员。任正非就是在这个时候到达日本的。他惊讶地发现,在战后最严重的经济衰退中挣扎的日本人民没有被困难压倒。经历十年经济低迷后的日本,绝大多数企业已经连续八年没有增加过工资,但社会依旧平静、祥和、清洁、富裕与舒适,人们依旧兢兢业业地工作,任劳任怨地为日本振兴做出自己的贡献。任正非认为,日本一旦重新起飞,一定会再次一飞冲天。面对这样一个强大的民族,任正非不禁想到了华为,他问自己,华为若连续遭遇两个冬天,不知道华为人是否还会平静,沉着应对。2000年华为已经进入了平稳发展期,销售额达到220亿元人民币,同比增长83.3%,利润26亿元,纳税27亿元,员工达到16000人,注册资本金提高至23亿元。这已经是华为连续八年在市场上高歌猛进了。多年的高增长、长期的顺境、优厚的收入使得部分华为人有点飘飘然,以为华为永远可以成功下去。任正非明白,华为迟早会遇到难题,甚至迟早会破产,到那个时候,华为人是否有能力应付?华为一度以高薪著称。任正非并不反对物质享受,他甚至提倡并鼓励华为人尽情享受自己创造的物质财富幸福,华为已经有这个能力为员工提供优厚的生活待遇。但是,任正非担心这种优厚的生活会磨灭华为人艰苦奋斗的精神。任正非要求华为员工永远保持一颗积极向上的心,尤其应该向日本人学习,即使在经济不景气的时候,也不怨天尤人,而是信心百倍地以高度热情投入到工作中去。永远的遗憾任正非的父母处处为他担心,生活也十分节省。当时广东卖鱼虾的摊贩将死鱼非常便宜地处理掉,任正非父母专门买死鱼死虾吃,说这些比内地还新鲜!晚上才出去买菜与西瓜,因为这时便宜一些。老两口一生勤俭节约攒一些钱说是为了将来救他,在任母去世前两个月,还与女儿说:“我存有几万元,以后留着救你哥哥,他总不会永远都好。”1999年之前,任正非每年也回到妈妈所在的城市,但一下飞机就给办事处接走了,说这个客户很重要要拜见一下,那个客户很重要要陪他们吃顿饭。忙来忙去,忙到上飞机时回到家取行李,才与父母匆匆一别。妈妈盼星星盼月亮,盼唠唠家常,一次又一次地落空。父母总是说工作重要,让任正非先忙工作。1999年12月31日,任正非总算抽出时间,在公务结束之后,买了一张从北京去昆明的机票,去看看妈妈。2000年1月3日,任正非要随国家领导人访问伊朗,因此,他在昆明只能呆一天,然后就要赶回北京。回北京前,任正非与母亲约好,今年春节他不工作,与几个弟妹陪妈妈在海南过春节,痛痛快快地聊一聊。以前,任正非节假日多为出国,因中国过节,外国这时候可不过节,正好多一些时间工作,这次他想陪陪妈妈。没想到这个约定竟然成了任正非永远也兑现不了的承诺。创立华为开始,任正非就无暇顾及父母的生活,以致母亲糖尿病很严重的时候,他还不知道。华为规模发展后,管理转换的压力十分巨大,任正非不仅照顾不了父母,连自己也照顾不了,任正非自己的身体也是那一段时间累垮的。父母这才转到昆明任正非妹妹处定居。2000年1月8日,结束对伊朗的访问后,任正非就接到电话,任妈妈出事了!1月8日上午10时左右,任妈妈提着两小包菜从菜市场出来,被飞驰而过的汽车撞成重伤。当任正非风尘仆仆地赶到昆明时,已是深夜了。任正非回到妈妈身边没有多久,妈妈就溘然长逝。任正非的父亲是1995年在昆明街头的小摊上买了一瓶塑料包装袋软饮料吃后,拉肚子,全身衰竭去世的。父母先后离开,任正非悲痛万分又后悔不已。他说:我也因此理解了要奋斗就会有牺牲,华为的成功,使我失去了孝敬父母的机会与责任,也消蚀了自己的健康。从战友到对手的轮回1992年,任正非的公司来了一个名叫李一男的实习生。身材瘦削,华中理工大学二年级硕士研究生的李一男很快引起了任正非的注意。爱才如命的任正非,没有顾及这个实习生的身份,竟然委任他主持研究开发一个技术项目,为此,华为还特意购买了一套二十万美元的外国设备。后来,由于市场形势急转直下,该研究项目搁浅,买来的那套设备没有派上用场。任正非没有怪罪这个同学一句,反倒对有意见的同仁说,那是培养年轻人必然要付出的代价。1993年李一男正式进入华为。仅仅两天时间,李一男就被任命为华为工程师。这年,他23岁:两星期后,因解决了一项技术难题,他被破格提升为高级工程师;半年后,因工作出色,他出任华为最重要的中央研究部副总经理;两年后,因为华为在C&C08万门数字程控交换机的研制中贡献突出,李一男被提拔为中央研究部总裁以及华为总工程师;四年后,李一男已经坐在了华为副总裁的职位上,这一年,他刚满27岁,是华为有史以来最年轻的副总裁。李一男对技术发展趋势,对产品走向具有惊人的敏感度和准确的把握能力。华为也给李一男提供了足够大的舞台。任正非甚至把李一男作为了自己的接班人。李一男在华为可谓前途无量。但是,李一男后来却做出了一个让所有人都震惊的举动——辞职创业。任正非虽然不太舍得,但依旧表现出了非凡的大度,华为给李一男开了一个盛大的欢送会,任正非明确地告诉李一男,什么时候想回华为,华为的大门永远为他敞开。随后,刚过三十岁生日的李一男带着价值一千多万元的华为设备和一批研发、销售人员到北京,并于2000年底创办了港湾网络公司。李一男走到时候,正是任正非发出“华为的冬天”即将来临的预言后不久。此时的华为,正处在内外交困时期。华为内部许多人,仿效李一男出去“创业”,部分华为人甚至偷盗华为的技术及商业秘密,推动华为公司分裂。任正非并没有把责任完全推到李一男身上。他认为:“真正的始作俑者是西方的基金,这些基金在美国的IT泡沫破灭中惨败后,转向中国,以挖空华为,窃取华为积累的无形财富,来摆脱他们的困境。”此时,许多华为人在风险投资的怂恿下,偷取华为的技术机密与商业机密。华为的竞争对手也趁机利用那些出去创业的华为人创办的公司制约华为,一时间,众多研发骨干、市场骨干心态浮躁,出去搏一把的冲动不断闪耀。很难想象,一旦华为的骨干力量纷纷出去自立山头,华为的未来将会怎样?华为迅速采取措施,加强信息安全、交付件的管理,逐步使研发稳定下来;加强了市场体系的干部教育与管理,市场崩溃之风停住了。任正非亲自主持召开干部大会,稳定组织,调整士气,终于把华为从崩溃的边缘拉了回来。华为虽然稳定了,但来自外部的威胁和烦恼并没有完全消除。在风险投资的操纵下,港湾网络准备于2004年9月在香港或纳斯达克上市。任正非清楚地知道,港湾网络背后的风险投资人才是华为真正的敌人。收购港湾网络后,任正非曾说:“如果基金这样做在中国获得全面胜利,那么对中国的高科技是一场灾难,它波及的就不只有华为一家了。因此,放任,对我们这种管理不善的公司是一个悲剧,我们没有退路,只有坚决和基金做斗争。”“当然你们在风险投资的推动下,所做的事对华为造成了伤害,我们只好做出反应,而且矛头也不是对准你们的。”任正非后来表示。港湾网络筹备上市前夕,华为向港湾发出了律师函,警告港湾网络侵犯了华为的知识产权,导致港湾网络上市计划流产。风险投资想通过上市退出的路子被堵死了,惟一退出的途径就是转手。2006年5月10日,美丽的杭州。阔别五年后,李一男与任正非首次见面。他语重心长地说:“我们没有什么玩玩绕绕,我们也不纠缠历史;大家对历史会有不同的看法,交流会造成矛盾。我们面向未来,加强沟通,达到相互信任。公司处在全球历史性大发展时期,如果你们想通了,双方工作小组也能达成一致,你们的回归将对中国科技史都是一部贡献。不一定会说你们输了,我们赢了,应该说我们是双方都赢了。”任正非强调,华为与港湾网络之间真正的出路是重新走向合作。他坦承地对老部下说:“不要担心会算计你们,会合理地给你们安排职位的,不光是几个,而是全部。”对于港湾网络问题,任正非曾经这样解读:“对这五年来说,没有你们离开公司,我们还发现不了公司这么多严重的问题。我曾经说过我们的队伍要好好教育一下。我们幸亏也没有太急躁,促成内部矛盾激化,通过这五年的调整逐步稳定下来了。”
中国最神秘的教父级企业家――
遇见他,是在一次浙江企业与新闻媒体的联谊会上,30多岁的他作为年轻一代的代表发言,白手起家创办了连锁店遍布全国,拥有数千万身家。其中那份感谢名单里着重提到感谢父母,“在我的事业生涯里,他们的影响无比巨大。”大学毕业,他开始打天下。上班第一年春节回家,他得意洋洋地递过去1000元过节费,老妈的神情没有流露出明显的欢喜,过几天好像是闲聊着说起:“黎叔叔家的女儿,过年回来给了家里8000元呢。”他愣住,歪着脑袋半天没言语,妈哎,您儿子拿您与上海的富妈妈比较,您高不高兴?第二年,他上交的过节费增加一倍(为此搁浅迫在眉睫的电脑计划),又买了烟酒茶,谁知老爸又哈哈:“谁还抽‘白沙’呢?现在都流行抽‘黄鹤楼’,你表哥送的‘黄鹤楼’200多块钱一条呢。”他听了,再次愣住。那时爸妈都年轻,50出头,街道安排个早点摊问做不做,夫妻俩把手卷在袖子里说:“有儿子呢,有儿子呢,儿子在大上海一个月挣3500。”没错,月挣3500块,但除去房租水电交通费只剩一千多块结余,这点钱只够他在大上海辛苦生存。他很省很省地花钱,在光线黑暗的办公室做小职员,每次打电话都报喜不报忧―――今天买什么吃了?―――吃肉了。实际上吃土豆青菜的日子占多数。儿子进化成懂事的人,爹妈还在原地踏步。真替他抱屈,哪有这样不懂事的父母?可他懂得逆向思维,这不正说明我不够强么,没让父母过上好生活?回到上海,他狠命充电、拓展人脉资源。第四年,跳槽到一家外企,跃入职业生涯第二个阶段。他很快成为年薪十万的白领,买了房把父母接来同住。他开始觉得满足。可是爹妈来了后,一套房子明显不够,比如老妈爱看电视,肥皂剧从早八点到晚八点播个不停;老爸爱抽烟,明知儿媳打算要小孩还是戒不掉。没人敢劝,劝了老两口就会郁闷地吼:“嫌弃我们不是,那送我们回老家去!这么大把年纪这么点小爱好也不能保留!”也委屈过,转念一想,老年人怎么可能更改几十年的生活方式?熏着儿子也不好!我还得发愤图强,再买套房!等他辞职当了老板,买下两套相邻的住房已经是三年后的事了,再过五年,他坐在我对面一脸阳光地述说他为什么成功。“累,过去的日子真累,可累得有价值!不仅满足了父母妻儿的物质需求和精神渴望,还看到了自己的发展壮大。”“在我每一个发展停滞的阶段,父母挑剔的言语就像一根针,扎得我猛醒。这是强心针,有力却不留下痛苦的痕迹。”我张大了嘴巴,聪明人能从负面因素中找到正面效应,哪怕遭遇了俗气、挑剔、爱发脾气的父母?所以,假设你遭遇了“俗气”的父母,假设他们气呼呼地冲你发牢骚:“小子,做得还不够哎,你老爸老妈过得还不够好啊!”那么把他们的牢骚视为一种反作用力吧,姑且忍着、听着、奋斗着。这世上,除了你的老婆孩子,只有这对老宝贝会这么依靠你、在乎你、对你推心置腹,把你视作茫茫世间最大的光亮与幸福所在。
父爱的逆向思维
马云,中国著名企业家,浙江绍兴人,阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官,他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家,曾获选为未来全球领袖。我理解的企业创新,就是创造新的价值。创新不是因为你要打败对手而创新,不是为了挣更多的钱,为更大的名,而是为了社会,为了客户,为了明天——创新不是为对手竞争,而是跟明天竞争。真正的创新一定是基于使命感。小时候我有很大的梦想,想进清华、北大,也有很大的使命,想为国家做贡献。但因为缺乏创新手段,一次次没有考上。我在想为什么没考进清华?小学我念了七年,中学念了三年,高考考了三次,我从来没有被认为是好学生,但也没变成一个坏学生,小学我是最好的小学生之一。我们去参加重点中学考试全军覆没,第二年再度全军覆没,后来实在没有中学要我们,就把小学改成杭州天水中学。在杭州历史上,只有这一所小学被改为中学,改了一年后实在不行,后来撤了。我也不知道问题出在我们这里,还是出在教学的方法上。马云说,信息时代是认为“我比别人聪明”,数据时代是别人比我聪明。我分析为什么自己考试考不好,老师讲的东西我永远记不住,优秀的学生是老师讲的他记得很清楚,然后一遍一遍几乎是原版的拷贝。我特别喜欢这两个字:启迪。我认为知识是可以灌输的,但是人类的智慧是启迪的,是唤醒的。我们进入21世纪,在知识爆炸的时候,重要的不是获取更多的知识。以前可能需要大量的记忆,现在通过电脑一查就可以知道,中国人的文化中说勤劳勇敢,勤劳是很重要,机器是永远不会偷懒的,人和机器最大的差别,我们懂得创新。我觉得未来学校和教育最大的改革是发现、好奇、独特的思考,我们去唤起人的智慧,而不是教更多的知识。王安石变法是哪年?我到今天还记得是1069年,我觉得这简直就是个悲哀。1069年跟我有什么关系?知道是宋朝就好了,可是高考就考那些东西。我以前数学还不错,后来高考数学考了一分,我学数学时学sin、cos、tan、cot,他们说很重要!到今天为止,我一次都没用到过。我认为最好的教学方法,就是去启迪不同人、不同性格、不同背景、不同文化、不同思考模式的人,去唤醒人的智慧,发现孩子的强项。这可能是我们未来最大的挑战,也是我们今天在教育上面需要找出来的巨大创新。而我理解的企业创新,就是创造新的价值。创新不是因为你要打败对手而创新,不是为了挣更多的钱,为更大的名,而是为了社会,为了客户,为了明天——创新不是为对手竞争,而是跟明天竞争。真正的创新一定是基于使命感。我们一定要问自己一个问题,我到底为了什么?其实有时候很多论坛邀请我去演讲,一个礼拜我拒绝参加的论坛不下十场,但有时候还得去,为什么?要想清楚自己有什么,要什么,要放弃什么。其实我们一无所有,没有一个有钱的爸,也没有一个有权的舅舅,只是一个平凡的人。在这个世界我们是没有理由成功的,没有理由做到现在。我能做到现在,感谢这个时代,感谢很多的朋友,感恩客户,感恩互联网,感恩所有信任我的朋友,他们的信任让我走到了今天。十多年来,我做阿里巴巴从来没改过使命:让天下没有难做的生意,让小企业成长起来,成为明天的Google,明天的Apple,明天的腾讯,明天的阿里巴巴。微博上说,阿里巴巴的股票是投资负增长,我们挣钱确实没游戏公司多,但我们挣得踏实,我没骗过投资者。我第一天就讲,我拿的钱是为十年以后中国的电子商务做的。我们拿到的钱影响了今天的一个行业,我不敢说我们有多大的贡献,但中国电子商务发展到今天,阿里人做出的贡献很大。我们自己可能没挣很多钱,但是我们创建了电子商务,创建了诚信体系和物流体系。也许今天没有回报,但是我相信三五年以后一定有回报。明白自己有什么,明白自己要什么,明白自己放弃什么。做企业有钱的人千万不要想有权,当政府有权的人千万不要想自己有钱,这两个东西就像火药和火一样,碰在一起,你死都不知道怎么死的。只有明白自己要什么,走得才会踏实、稳健,而基于使命感的创新也才是持久的。首先,我觉得创新一定是在企业外部。在大企业内部找创新其实很难很难,我相信乔布斯没有离开苹果那么多年,苹果不会有今天,是社会培养了他。前一段时间,美国一个学者问我,“你认为学校应该怎么培养企业家?”我认为社会是最好的学校,学校给了我们框架,是社会培育了我们、锻炼了我们。公司两三千人的时候,是我最困难的时候,管理混乱,我不知道怎么办。那时,我发现了一个问题:国家是怎么管理的?和尚是怎么管理的?我专门去研究了一下。我发现建国这么多年,国家无论经济好坏都很稳定。而我们公司内部换一个经理,所有人都要辞职。仔细去研究发现,组织部很厉害,中央党校灌输党的价值体系、组织部管人,效果很好。由此,阿里建立了自己的阿里学院,建立集团的组织体系。中央副省级以上由中央组织部集中管理,后来我们改成总监以上是集团直接管理,越管越靠谱。我们今天换一个总监,换一个副总裁很方便,这样的机制才能可持续发展,所以创新是在公司以外。首先,我觉得创新一定是在企业外部。在大企业内部找创新其实很难很难,我相信乔布斯没有离开苹果那么多年,苹果不会有今天,是社会培养了他。前一段时间,美国一个学者问我,“你认为学校应该怎么培养企业家?”我认为社会是最好的学校,学校给了我们框架,是社会培育了我们、锻炼了我们。公司两三千人的时候,是我最困难的时候,管理混乱,我不知道怎么办。那时,我发现了一个问题:国家是怎么管理的?和尚是怎么管理的?我专门去研究了一下。我发现建国这么多年,国家无论经济好坏都很稳定。而我们公司内部换一个经理,所有人都要辞职。仔细去研究发现,组织部很厉害,中央党校灌输党的价值体系、组织部管人,效果很好。由此,阿里建立了自己的阿里学院,建立集团的组织体系。中央副省级以上由中央组织部集中管理,后来我们改成总监以上是集团直接管理,越管越靠谱。我们今天换一个总监,换一个副总裁很方便,这样的机制才能可持续发展,所以创新是在公司以外。
马云:差学生与创新者
有人说,作为高压群体的企业家,他们的心脏外围一定有坚甲厚盾防守,以时刻防备忧郁、紧张、狂喜、愤怒等各种过激情绪如暗箭般侵袭。而其中,恐惧应该是最常光临却又最难以躲闪的一支暗箭。一个人最深沉的恐惧感,莫过于小时候所遭遇的那些恐怖经历留下的印记,它们如恶犬般潜伏在你以后的人生旅途中,常常在你毫无防备时突然咆哮着冲出来,狠狠地咬上你一口。在甘肃天水农村长大的潘石屹,从小就要直面贫穷和疾病,死亡在他幼小的心灵中留下了沉重的阴影。有一年秋天,潘石屹在去上学的路上,突然有一个同学叫住了他,要他帮忙请一下假,说要去田里拔一些谷子秆。潘石屹问他用来干嘛,这个同学说,我弟弟昨天死了,我要用谷子秆把他包起来埋进地里。潘石屹至今心有余悸地回忆道:“上小学一年级的时候,我们班上有三十几个同学,到小学毕业时,就只剩下13个人了,大部分都被贫穷和疾病夺去了生命。”而潘石屹家他这一辈的孩子,原来有七八个,最后也只剩两个了。也许正因为活下来太不容易,潘石屹在以后的人生中小心翼翼,费尽心思琢磨生存的技巧。20世纪90年代初,他跟随冯仑等人在海南闯天下,创办了万通公司。经过短短4年的时间,万通的资产已经从当初七拼八凑的3万元发展到近50亿元。冯仑等人主张继续扩张,但负责管钱的潘石屹却生性谨慎,不肯给钱,于是6个创始人之间发生了激烈的争吵,最后只得分家。即使后来在北京的房地产业内干得热火朝天,潘石屹也从来没有头脑发热过,他的公司可以说是所有一线房地产公司中土地储备最少的一家,因为在招标拿地的时候,潘石屹心惊胆战报出的“天价”,却总比别人少几个亿。连他老婆张欣有时都埋怨道:“他投资非常保守,有20元永远只会投10元。”企业家在艰辛的从商旅途中,还常常要遭遇各种不测风云。因为父亲李海仓突然被人枪杀,还在澳大利亚读大学的李兆会被紧急召回国内,仓促接任家族企业的掌门人。父亲的突然死亡在李兆会心中留下了巨大的阴影,也正是这种恐惧促成了他惊人的成长。只用了短短几年的时间,李兆会便从清朝康熙皇帝式的夺权斗争中胜出,并逐步“清洗”了父亲留下的残余部将,一个人大权在握。对于史玉柱而言,最恐惧的时刻莫过于1997年。此前的几年时间,史玉柱凭汉卡等产品,在中国商界风生水起,风光无限。但因为一时冲动要盖巨人大厦,他背负了数亿元的巨额债务,变成了“中国首负”。那段时间,让史玉柱最心惊胆战的声音,便是门外索债者的拍门声和吼叫声。他只能躲在办公室内一声不响,用整天打游戏来消解心头的巨大压力。然而就是靠这种消解压力的方式,让史玉柱重新回到富豪榜的排行上。恐惧既能摧毁人的意志,也能成为催人前进的动力,关键是企业家如何来使用这把利刃。摘自《名人传记・财富人物》编辑/康良
企业家是被吓大的
曾经问一位企业家朋友,他成功的秘诀是什么。他毫不犹豫地告诉我,第一是坚持,第二是坚持,第三还是坚持。我心里暗笑。没想到朋友又“狗尾续貂”了一句,“第四是放弃”。放弃?作为一个成功的企业家怎么可以轻言放弃?该放弃的时候就要放弃,朋友说,如果你确实努力再努力了,还不成功的话,那就不是你努力不够的原因,恐怕是努力方向以及你的才能是否匹配的事情了。这时候最明智的选择就是赶快放弃,及时调整,及时调头,寻找新的努力方向,千万不要在一棵树上吊死。据说乾隆皇帝曾经在殿试的时候给举子们出了一个上联“烟锁池塘柳”,要求对下联。一个举子想了一下就直接回答说对不上来,另外的举子们还都在苦思冥想时,乾隆就直接点了那个回答说对不上的举子为状元。因为这个上联的五个字以“金木水火土”五行为偏旁,几乎可以说是绝对,第一个说放弃的考生肯定思维敏捷,很快就看出了其中的难度,而敢于说放弃,又说明他有自知之明,不愿意把时间浪费在几乎不可能的事情上。“童话大王”郑渊洁曾经说过:“每个人都有自己的最佳才能区,除非他是白痴,要拿自己的长处和别人的短处竞争,打得过就打,打不过就跑。”这句看似“懦弱”的话说得很有道理。首先要“打”,打过了才知道自己的短处和长处,才知道自己是否是人家的对手,努力了之后在取胜无望的情况下作战略性撤退,不作无谓的牺牲,是智者所为。“打不过就跑”,是最容易走向成功的捷径。
走向成功的捷径“打不过就跑”
有位企业家在商场上有着惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候,有一天陪同他的父亲,到一家高贵的餐厅用餐,现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余,想起当年自己也曾学过琴,而且几乎为之疯狂,便对他父亲说:“如果我从前好好学琴的话,现在也许就会在这儿演奏了。”“是呀,孩子,”他父亲回答,“不过那样的话,你现在就不会在这儿用餐了。”我们常为失去的机会或成就而嗟叹,但往往忘了为现在所拥有的而感恩。
失去与拥有
山姆·沃尔顿是沃尔玛的创始人。他1918年出生于俄克拉何马的金菲舍镇,是一个土生土长的乡下人。他用50年的时间,将一个小杂货店打造成为强大的商业帝国。2002年依然位居《财富》杂志“全球500强企业的榜首”,经营沃尔玛公司的沃尔顿家族以超出700亿美元的身价名列全球富豪第一。正如美国总统老布什在1992年授予他美国总统自由奖章时说,“山姆·沃尔顿,一个地道的美国人,他具体展现了创业精神,是美国梦的缩影”.每个人都期望留下一份遗产。山姆·沃尔顿留给我们的就绝不仅是具有传奇色彩的商业数字,而是一笔泽被后世的精神财富。正是凭着他不凡的心智和坚韧的毅力,成就了不朽的商业模式。解读成功,信念使然。山姆对自己坚持不懈的信念作了如下概括:信念一:敬业。山姆坚信,“如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情”.信念二:所有同事都是合伙人,合伙人要分享你的利润。只有当同事都把他自己作为合伙人,他们才能创造出超乎想象的业绩。信念三:激励你的合伙人。仅仅金钱和股权是不够的。每天经常想一些新的、较有趣的办法来激励你的合伙人。比如,设置高目标,鼓励竞争,并随时进行区分;让经理们互相调换工作以保持挑战性;让每个人都去猜测你下一步的计策会是什么,但不能被一猜就着。信念四:坦诚沟通。尽可能地同你的合伙人进行交流,他们知道的越多,理解的就越深,对事物也就越关心。情报就是力量,你把这份力量给予你的同事后所得到的益处,将远远超出消息泄露给竞争对手带来的风险。信念五:感激你的同事为公司做的每一件事。支票与股票或可以收买某种忠诚。而任何东西都不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激之词。它们不花一分钱,但却珍贵无比。信念六:成功要大肆庆祝,失败也不必耿耿于怀。不幸失败,也不妨穿上一身戏装,唱一首歌曲,其他人也会跟着你一起演唱。要随时随地设计出你自己的新噱头。所有这一切将比你想象的更重要、更有趣,而且它会迷惑对手。信念七:倾听公司每一位员工的意见,广开言路。第一线的员工才是最知道实际情况的。你要尽量了解他们所知道的事情。为了组织下放责权,激发建设性意见,你必须倾听同事们告诉你的一切。信念八:要做得比客户期望更好。如果你这样做了,他们将成为你的回头客。妥善处理你的过失,要诚心道歉,不要找借口。顾客永远是对的。信念九:为顾客节约每一分钱,这可以为你创造新的竞争优势。如果是高效运营,你可以犯许多不同的错误而依然能恢复元气。但如果运作效率低下,那么你可能显赫一时,最终却会败北。信念十:逆流而上,另辟蹊径,蔑视传统观念。如果每个人都在走老路,而你选择一条不同的路,那你就有绝好的机会。简单朴素的信念很容易让人接受,然而真正的挑战在于,几十年如一日地、于细微之处坚守和贯彻这些常识。沃尔玛公司的成功之处正是我国许多企业的缺欠所在。做企业,最需要的正是这种始终如一的精神。
沃尔玛创始人:企业家成功的十
那些中国国有企业的高层主管说,那堂课什么也没听进去,因为心情全被美国教授的那个案例搅乱了……2005年8月,中国一批国有企业的高层主管来到哈佛商学院,接受为期3个月的培训。上《管理与企业未来》这门课时,根据哈佛最著名的案例教学法,他们拿到的是一份具有测试性质的案例:请根据下面三家公司的管理现状,判断它们的前途。公司A:8点钟上班,实行打卡制,迟到或早退一分钟扣50元;统一着装,必须佩带胸卡;每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛,每个员工每年要提4项合理化建议。公司B:9点钟上班,但不考勤。每人一个办公室,每个办公室可以根据个人的爱好进行布置;走廊的白墙上,信手涂鸦不会有人制止;饮料和水果免费敞开供应,上班时间可以去理发、游泳。公司C:想什么时候来就什么时候来,没有专门的制服,爱穿什么就穿什么,把自家的狗和孩子带到办公室也可以,上班时间去度假也不扣工资。教授发完答题卡后说,请根据各自的管理经验作出判断。最后,96%的人认为第一家公司会有更好的前景。测试完毕,教授宣布了三家公司的真实身份。公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立,是一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月,因管理不善,申请破产,生存期9年。公司B:微软公司。1975年创立,现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业,股票市值2883亿美元。公司C:Coogle公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立,目前每股股价402美元,上市一年翻了3倍,超越全球媒体巨人时代华纳,直逼百年老牌可口可乐,也是唯一一家能从微软帝国挖走人才的公司。教授宣布完结果之后,开始讲课。据回国后的主管们回忆说,那堂课什么也没听进去,因为心情被那个案例搅乱了。后来翻了讲义才知道,教授在讲《管理与企业未来》的第一章:自由是智慧之源。在这一章里,其中有这么一段:在知识经济时代,财富不过是在自由价值观普及的社会里,无数个人自由活动的副产品。在个人自由得到最大保障的社会,民众的智慧空前活跃,创新的东西也会被不断推出,财富作为副产品就会像火山爆发般喷涌出来。管理则没有这种功能。管理可以聚拢现有的智慧和力量,可以创造一时的强盛,但会使智慧之源枯竭,为强盛土崩瓦解埋下伏笔,而且无一例外地都导向衰亡。只瞩目科技与财富的繁华,却忽略了它们赖以生长的自由土壤,甚至鄙视仇视自由,这是其他文化模仿西方文化时屡败屡犯的通病。前不久,我到一著名的广告公司参观。在总裁的办公桌上,看到了他的座右铭:“管理的根本是给员工创造自由的氛围,从而让他们呈现出智慧。”难怪该公司的业务占了全城的70%。
自由是智慧之源
我的朋友办了一家企业,企业只有一种产品:一种型号特别大的螺钉。更特别的是,企业也不实行满负荷生产。元月刚过,朋友就飞到日本去,从北海道到本州、四国、九州,一个岛一个岛地拜访自己的客户,听取他们对螺钉的意见和建议,然后回来组织生产,因为这种螺钉仅销往日本。螺钉的日本名字我没记下,我给它起的名字是——北海道螺钉。朋友告诉我,日本是个多地震的国家,为了防止地震,许多人家的房子都是用木头制成的,木墙与木墙之间用一种型号很大的螺钉铆接着,这种螺钉就是他要生产的产品。朋友还说,在日本,木制的房子很多,这样的房子,即使发生地震,也不大会造成人员伤亡。我问朋友,既然这种螺钉这么有用,为什么不把它销往世界各地呢?毕竟,世界许多地方都有地震发生呀。朋友笑,你只知其一,不知其二,虽然现在世界上许多国家都发生地震,但是仅有日本人住这种木头房子,因为其他国家的人们只把防震挂在嘴上,而日本人却把防震放在心里。朋友的话是否真实,我没核实,不过据我所知,这种螺钉确实只销往日本。通过这种螺钉,我们虽不能对日本人有太多的解读,但有一点是可以肯定的,那就是日本人关爱自己的生命,并把这种关爱变成了实际行动。
北海道螺钉
20世纪50年代,美国一家企业研制出了一种新产品,但苦于找不到提高产品知名度的好办法。正在这家企业一筹莫展之时,美国研制的人造地球卫星大功告成。企业的老板认为这简直是天赐良机,便郑重其事地写信给美国五角大楼,申请在这颗即将升空的人造卫星上做广告。[]五角大楼收到此信后,军方人士不禁哑然失笑。人造卫星飞入九霄云外以后,踪影全无,在它上面做广告,有谁能看得到呢?这难道不是故意拿钱往水里扔吗?后来,这件事就被作为一桩笑料传扬开了。有位记者闻听此事后,便在报纸上写了文章,披露了此事。结果,这件趣事几乎和世人瞩目的人造地球卫星一样,成为全美乃至全世界许多人共知的一条新闻。这家企业没有被允许在人造卫星上做广告,但却获得了比广告还要好的轰动效应。这家企业虽然没花一分钱,但知名度却得到迅速提升,新产品也迅速打开了销路。然而,故事到这里并没有结束。喜欢打破砂锅问到底的那位记者找到了企业老板,进一步了解申请在人造卫星上做广告的真正目的。[]老板笑着说:“当时企业由于财力不足,根本拿不出广告费。我申请在人造地球卫星上做广告的真正目的,只是为了能做成免费的广告。”记者情不自禁地感叹道:“经营斗智,善谋者胜。”
在人造卫星上做广告
一个园艺师向一个日本企业家请教说:“社长先生,您的事业如日中天,而我就像一只蝗蚁,在地里爬来爬去的,一点没有出息,什么时候我才能赚大钱,能够成功呢?”企业家对他和气地说:“这样吧,我看你很精通园艺方面的事情,我工厂旁边有2万平方米空地,我们就种树苗吧!一棵树苗多少钱?”“40元”。企业家又说:“那么以一平方米地种两棵树苗计算,扣除道路,2万平方米地大约可以种2.5万棵,树苗成本刚好100万元。你算算,3年后,一棵树苗可以卖多少钱?”“大约3000元。”“这样,100万元的树苗成本与肥料费都由我来支付。你就负责浇水、除草和施肥工作。3年后,我们就有600万的利润,那时我们一人一半。”企业家认真地说。不料园艺师却拒绝说:“哇!我不敢做那么大的生意,我看还是算了吧。”是呀,一句“算了吧”就把到手的成功机会轻轻地放弃了,我们每天都梦想着成功,可是机遇到来的时候,却不敢去尝试,只有对失败的顾虑,以致失去了成功的机会。一句话,成功是需要胆识的,要敢于尝试!
成功是需要胆识的
原本已被企业口头录用,最终却因为“说话声音像小孩”这一离奇的理由,而被企业“拒签”。随着毕业生走出校园,与企业正式签约成为职场“准新人”的重头戏。有些之前早早被企业锁定的毕业生,却屡遭突然被拒,企业列出的种种理由,看起来也更像是托词。王芳(化名)是本市某高校的应届毕业生,这几天,她原本应该和其他同学一样,高高兴兴地踏上全新的工作岗位。可是,让她始料未及的是,一直承诺要录用她的企业,前两天突然通知她,原定的劳动合同签约取消了。当王芳向招聘负责人询问原因,对方的回答令她更想不到。“他们说,我的声音听起来像小孩子,客户听起来会觉得不沉稳,可能影响业务……可是,在初试、面试时他们就已经和我交谈过了,要是这个原因应该一开始就提出来,为什么要拖到现在?!”尽管有一肚子的郁闷和委屈,但由于当初只是得到企业口头招聘承诺,没有任何证据,王芳也只好收拾心情,重新开始求职。“我们也曾在最后签约时,拒掉了之前定下来的应聘者”,对于王芳的被拒经历,在浦东某贸易型企业担任人力资源的程先生“似曾相识”,他甚至告诉记者,“你也不用再去采访那个企业了,相信他们不会多做解释的。只要企业不想录取你,总归找得到理由,或者说是借口。”而记者随后采访了一些企业负责招聘的相关人员,发现在最终签约前“炒”掉应聘者的现象并不是个例。“企业招聘从初试开始,各个环节都会不断有人被淘汰。而一些企业即使是在定下签你后,还是存在一定的‘差额’。没正式签约前,还可能有变化,企业会随意找个解释拒掉你。”一位招聘人员还透露,“有时也不都是因为‘差额’问题,还有可能人事突然变动,也会影响到录取名单。”口头承诺"不作数"劳动法专家“一些企业在签约前确实会临时变卦,否认之前的口头聘用承诺”,劳动保障咨询顾问苗其巍对此表示,学生因此被忽悠的不少,一时间肯定很难适应,而企业如此做法也是一种不负责的表现。但因为没有任何书面的协议,对于种种离奇的理由和突如其来的变故,学生往往也只能自认倒霉。“因此任何口头承诺都是不稳定的,也不具备法律效应,而且,里面的变数太多。”苗其巍提醒,毕业生最好在应聘通过后趁热打铁,尽快提醒催促企业签下一纸协议。
职场“准新人”因娃娃声被拒
“90后”职场年,第一批“90后”大学生将学成毕业,进入职场。“90后”将既是企业的主力军,同时又是企业的重要用户或客户,没有一家企业可以去回避“90后”。今年,企业将在招聘和用人上进入一个新的纪元,从人力资源经理到企业高管,都要面对即将成长为企业主力军,其创新能力、好奇心更强,但价值观和世界观更加多元化、自我为中心的“90后”。企业从培训制度到整体文化建设,都必须做出尽早的准备。“90后”给企业带来5大挑战据建筑专业人才网《应届毕业生求职调研报告》显示,企业在针对“90后”的招聘和管理上,将面临5大挑战:挑战一:自我中心。“90后”比较自我,很多东西都从自己的利益出发,以自我为中心。而在现代企业里,强调团队合作,强调整体利益和个人利益的恰当平衡,如何让“90后”顺应职场的现实,对企业也是一个挑战。挑战二:工作成就感。“90后”爱面子,不愿意落后,不愿意输给别人,在工作上要得到认可,受到尊重。挑战三:自我性格和多元化的价值观。“90后”更加以自我为中心,且与“70、80后”相比,他们的价值观更加多元化,识别他们的性格和价值观,将成为招聘和用人的一大难题。挑战四:不稳定的工作心态。与“70、80后”后朝九晚五、按部就班的工作节奏相比,他们追求工作的弹性和灵活的追求。这种不稳定的工作心态不仅会体现在考勤这些细节上,更会体现在“90后”缺乏长远的职业规划,希望随时可以改变工作。“90后”频繁的跳槽将会是企业面对的一大难题。挑战五:工作抗压力。“90后”希望第一份工作可以给他们带来安全感,能为他们展现出一条光明的职业发展道路。他们不希望有任何压力,希望任何工作都容易上手,没有风险,其抗压能力和应变能力不足。企业:要用好“90后”的创造性理解“90后”,用好“90后”,做好针对“90后”的管理和营销,将会把巧妙抓住机遇的企业推上一个新台阶。深圳市硕联人力资源有限公司总经理张勇建议:首先,企业要针对“90后”开发专门的培训课程,课程设计要从“90后”的兴趣点和接受方式上入手,不要图方便照搬原来的课程。建议在课程设计中,让“90后”积极参与进来,他们会提出很多让人惊喜的建议。其次,要让“90后”认识职场中不变的法则。“90后”身处变化节奏快的环境,他们适应变化甚至创造变化。但要让“90后”积极认识到,无论社会怎么发展,进步的节奏有多快,职场中永远有不变的法则。诚信负责的态度、积极进取的心理、长远的职业规划,包括无处不在的压力和业绩要求永远是职场的主题,不要指望通过跳槽等方式来逃避这些问题。再次,企业文化要及早跟进。“90后”迟早会渗透在各个业务单元,掌握公司的重要资源,仅仅只是解决招聘和入职的问题是远远不够的。企业需提早做出企业文化建设的规划,从根本氛围上打造有利于“90后”发挥才干,规避他们短板的大环境。最后,在招聘中要把握好“90后”的性格、价值观等难以在简历上体现的要素,可以通过心理测试等专业工具来进行,这将能有效帮助企业有效降低未来的员工流失率,提高团队的力量。深圳市硕联人力资源有限公司总经理张勇表示,与追随潮流的“70后”、选择潮流的“80后”相比,“90后”更倾向于创造潮流。如微博这样自媒体的崛起就为“90后”提供了展现自我,吸引关注和制造潮流的机遇。但对于喜欢通过网络展现自我,创造话题吸引关注的“90后”,如何避免给公司带来诸如信息泄露,形象损坏等问题,是每家公司需要协调人力资源,营销等多部门早日应对的问题。
"90后"职场元年 众多企业
大学毕业后,我应聘到一家外资企业做文秘。上班没多久,发现办公室的另外一个女秘书总是对我横挑鼻子竖挑眼,我心里也开始忐忑不安起来。一次,部门经理吩咐我做个策划书,要求下班前交给他。走出经理办公室,我马上准备做策划书。当我主动向那位女秘书询问策划书某些环节时,她却对我不屑一顾。好不容易完成策划书后。我兴冲冲地跑到经理办公室,发现房门紧锁,等了一会儿。可始终没瞧见经理的踪影。这时,她从我身边走过,冷不防地丢了一句:“经理临时有事外出,你不知道吗?”我信以为真,然后自作聪明地将策划书从经理的门缝里塞进去走了。孰料。第二天上班,经理劈头盖脸地问:“那份策划做好了吗?为什么不按时交给我?”我支支吾吾地说:“昨天您不是临时有事外出吗?我从门缝里塞到办公室里了。”经理一听火气更大了:“做不出来不要紧,关键要实事求是。”我一头雾水,不知何故。经理不耐烦地瞟了我一眼:“你做的策划书,我压根就没瞧见!”此刻,我已觉察事情不妙,于是赶紧到办公室把u盘里的那份备份打印出来,看了我的策划书,经理还算满意,这事也才算了结。后来,我隐隐感觉到了事情的真相:那天她加班,而她是经理的秘书,有办公室的钥匙,要取走那份策划书是轻而易举的事,这样我便掉进她的“陷阱”里了。从那以后,我学会了一招:只要是经理交办的事情,我都要亲自交到经理手中,决不给像“她”一样的人可乘之机。对于她在同事中间的挑拨,我置之不理,只是认真做着手中的事。两年以后。由于工作出色,我被安排去担任总经理助理秘书,在公司的位置也越来越稳固,而那位喜欢耍小伎俩的她依然呆在原来的位置。回首几年的职场生活,我感受颇深:当你遭遇到职场同事的“暗算”时,就把这种“暗算”当作一次机遇,认真学习,趋利避害。只有这样,当你离她越来越“远”时,她才会对你另眼相看;拥有这样的心态,即使别人把你踩在脚下,你也能趁人抬脚的空,抓着人家的鞋带爬起来,收获那份成功!
把“暗算”当成机遇
那年,我应邀去日本一家制造汽车的企业考察,当参观到制造板簧的工序时,一名操作工人钻错了孔。这事正巧被工长看到了,打电话找来设计人员,把情况跟设计人员说了。刚说完,设计人员便一口承认自己的设计有问题,说自己的设计应该想到这些问题才对。我是搞设计的,觉得这样成熟的工艺,又干了这么多年,干错了,应该属于操作工的失误,怎么把责任推到设计人员的头上呢?我正纳闷之际,工长已经叫停了这项工作,我感到奇怪,就问:“工作怎么说停就停了呢?”工长答:“设计有问题,就应该停。”我一直很关心这件事,想知道日本人是怎么处理此事的。几天后,我又去那家企业,专门去看那套模具,没想到,模具已经重新改装过了,这次改装的模具,就算工人放错板簧也进不到模具里面去,彻底解决了工装问题。在赞赏日本人效率的同时,我深感惭愧,在国内,这样的事经常碰到,像这样的错误,对产品质量又没有多么大的影响,若工长没看见,操作工就会悄悄地处理掉;若被工长看到了,多数情况下,对操作工一番教育,最多一罚了之。对比之下,日本人面对这种错误,处理的方法就大相径庭了,他们会把这种责任一查到底。错不要紧,但必须弄明白这事究竟错在哪。找出源头,才能彻底解决。我终于明白了,这是一个理念问题,也就是我们跟日本人的经营理念有区别,我们处理的是表面,而日本人处理的是问题的根本。
处理根本
大型企业凭其庞大的规模和完善的发展成为许多人在事业上的最终追求,但还有很大一部分人不愿走常规路线,他们更钟情于适合自身发展的小型企业。2006年7月,澳大利亚金融评论《AFRBOSS》杂志在网上设计了一份“大型企业是否将是你的选择?”的调查问卷,结果出来之前,人们都预料肯定的答案必定远远多于否定。出乎意料的是,在接受问卷调查的257名白领专业人自中,选择“是”与“否”答案的比率几近相同。其中的54%选择“是”,余下的46%选择“否”。以下的比较,也许能为人们揭示出这个调查结果背后的一些原因。大企业提供,固定的工作时间;稳定的工作;细致的分工;定时发薪,拥有知名和固定的品牌与企业形象+健全的福利制度,国外的工作机会;旅游机会。小企业提供,更高的个人价值,更多承担责任的机会;发挥创造性的机会;齐心协力的团队式工作,官僚氛围淡;分红机会大;成为老板的机会。毫无疑问,大型企业有着多数中小企业无法比拟的优势。除了上面列出的以外,员工们有着更加清晰的发展方向,更便于扩大业内交际范围。除了稳定的工作环境,人际矛盾在完备的企业制度约束下不会升级,也越来越成为求职者看重的因素。大型企业尽管有着较完善的人力资源系统,但对新员工的吸引力已不如从前。实力雄厚的大型企业绝不会为一两名人才的流失而感到苦恼,因而从员工的角度来说,个人的存在价值无法得到充分体现。在市场经济条件下,年轻求职者们可以凭借自己的年龄优势在职场上打拼,遇到自己满意的职位后便毫无顾忌地跳槽,这也正给了中小企业招纳人才的机会。它们虽没有大型企业的品牌效应,但家一般的感觉会激发员工们的自主创新能力,为企业的发展贡献更多的力量。这次调查设置了很多细化选择,在19项细化的选项中,小型企业(一般指员工总数少于200人的企业)在体现员工价值、鼓励创新与发明、营造团队协作气氛、提高员工自主权等几个重要方面占有绝对优势。这些优势是由小型企业的性质决定的。在问卷对象中,25岁以下的占10%,25岁至54岁的占30%,55岁至44岁的占30%,余下的为45岁以上。从年龄构成的分析上看,35岁以下求职者中的三分之二更愿意把大型企业作为他们事业的起点。年龄越大的求职者,更倾向于小型企业。著名网上招聘公司LinkMe的首席执行官认为此现象产生的原因是,初次求职者更愿意拥有在大型企业工作的经验,而这样的工作经验在他们今后的求职道路上往往是十分宝贵的,再求职的成功率也会大大增加。对于毫无经验的毕业生来说,大型企业正规的培训机制以及良好的工作氛围会让他们受益匪浅。他们会对企业的整体理念有更深一层的理解,也会慢慢学着在企业中寻找自己的位置。在积累了一定的经验后,他们就不会再去考虑公司规模的大小,更看重的是工作环境与公司内部的人际关系。中小企业在发展到一定程度时,管理结构会更趋于人性化,部分在大企业并不受到重用的人往往能够在这里寻求更为广阔的发展空间。
职场上的大与小
很多中小企业的老总都会遇到这样的一个困惑和难题———青黄不接,公司总是招不到一些优秀的新员工,培养不起来几个优秀的接班人。比如,营销总监几年都招不来一个优秀的营销经理;而营销经理也是连续很长一段时间弄不来一个优秀的营销人员,结果导致公司中高层管理者后继无人,想换掉一个都不行,只能是多年一成不变。由于没有优秀的接班人和可替代的后备人才,造成老板们总是受制于原先的那些中高层管理者和所谓的那些公司元老和“能人”。事实上,优秀的员工和优秀的接班人,外面有的是。只是,他们早就被公司的元老和能人给提前干掉了,为公司补充新鲜血液,只不过是老总们的个人一厢情愿的想法罢了。因为元老和能人们一旦招来和培养起优秀的新员工,他们自身的权威性势必会受到威胁,搞不好自己的位置还会被取代,谁会做这样的傻事?如何解决这一问题,北京有一家大型的咨询管理公司摸索出一套有效的解决方案,那就是所有中高层管理者如果没有培养起合格的接班人,就永远得不到晋升。这家公司在全国各地都设有分公司,集团总公司的老总姓姜,从公司诞生那天起,姜总就在公司经理以上级的管理者们的房间里的显眼位置贴上一张条幅———没有接班人就没有晋升。比如,营销总监如果你培养不出来一个好的接班人,就永远别想晋升为副总经理,副总经理如果培养不出一个好的接班人就别想晋升为总经理,总经理培养不出一个合格的接班人就别想晋升为大区域总经理,如此类推。除了贴条幅提醒外,该公司还在实际中切实执行。比如,一次,姜总曾跟业绩很好的苏州分公司的一位李姓总经理说,如果你培养出一个合格接班人,我就把你调回到北京当总裁,至少能管3个区域,这位李总一听后,大为兴奋,在不影响业绩的同时,开始将工作的重心转向培养自己的接班人上来。一年后,苏州的这位李总开始给姜总打电话,说,苏州公司我已经培养起一个总经理了,他能力非常强,现在都是他在主抓市场,我只是充当一下顾问而已,你看我现在能不能回北京了?姜总说,好呀,但是你回到北京后,苏州的业绩不能下滑,一旦下滑,你就必须再回去,继续寻找和培养新的接班人。这是我跟你不能让步的约定。结果,这位李总在回到北京上任后,依然没有丢下苏州公司不管,而是经常通过短信和电话跟苏州保持联系,监督和指导苏州的接班人,并称,你一定要做得比我还要强,否则,当我重回到苏州,我们都没有脸面彼此相见。在他的监督下,苏州的接班人也不敢掉以轻心,业绩一直保持持续增长。在这家公司还有另外一个案例,一位姓周的小伙子刚来公司因为字写得比较漂亮,反应也很灵活,在开展业务的同时,便被兼职安排成为姜总的御用“写白板”的人,也就是,每到姜总有公开的演讲和培训时,他都需要将姜总所说的重点写在白板上。由于业务做得不错,两年后他被晋升公司经理,可是每次他还要帮姜总写白板。于是,他便开始抱怨说,我都是经理了,还要帮姜总写白板,有失身份呀。这话被姜总听到后,对他说,这不能怨公司,如果你找不到一个合格的接班人,你就必须永远都要帮我写白板。结果,第二天,这位周经理就开始在公司基层员工中寻找到了几位字写得好、反应快的人开始培养,半年后,他成功解脱,不再需要为姜总写白板了,因为他培养起好几位优秀的写白板接班人。
晋升与培养
我曾在一家私营企业集团办公室人资部工作,那段经历让我悟到一个秘笈,即不对老板说“不”。那时我们集团办公室下设人资部、总务部、宣传部等,几个部门都在一间大的办公室办公,办公室主任也与我们在一起。这样工作常常是分工不分家。我到公司不久的一天中午,我吃完饭就回到办公室,靠在办公桌上午睡。突然打字员小杨桌上的电话响了,我见其他人还没回来,便走过去接电话。原来是董事长打来的,他找打字员打一份材料。打字员中午和几个姐妹一起出去吃饭了,时间可能比较长。于是我说:“打字员出去吃饭了,可能还要半个小时才回来。”董事长便挂了电话。我为自己接了一个董事长打来的电话感到高兴。可是当我坐下来准备继续睡觉时,我感觉不对,因为董事长有一份材料急着要打印,而我回的电话,其实等于没说。我想既然我接了电话,知道董事长有一份材料要打,为什么不去找打字员呢?可是到哪里去找呢?即使把她找回来了也过了半小时了,自己也会使用电脑,为什么自己不能为董事长打呢?于是我赶紧到董事长办公室,找到秘书,说明来意。秘书说:“太好了,董事长与客人都等着这份打印材料,到现在还没有吃饭,那就麻烦你了,打好、校对好,然后复印四份。”于是我赶紧回到办公室忙开了。等打字员回来时,我已经把这份材料送回给了董事长。董事长便认识我了。过了一段时间,一天上午,宣传部办公桌上的电话响了起来,宣传部的三位同志都外出了。于是我又上去接电话,又是董事长打来的,董事长问:“叫编辑部小周接电话!”我马上说:“他今天到一线连锁店采访去了!”接着脑袋里一闪,我总不至于要老板自己翻电话簿联系小周吧。于是我立即补充一句:“我马上联系他,请他给您回电话。”董事长说:“我找他是有急事,来不及了,不过换别人也行。”于是我又问了一句:“董事长有什么急事呢?”董事长说:“接待处的张小姐马上到市里去办事,要写一份公文……”于是我赶紧说:“我来写吧。”董事长回答说:“好,那就交给你了。”我放下电话,马上找到张小姐了解情况后,半小时写好交给了她。通过第二件事,董事长对我加深了印象,我见到董事长会问声好,董事长则会微笑地回应。一个周六,主任到市里开会去了,办公室的人,要么去招工,要么去听课,只剩下我在办公室。突然主任办公桌上的电话响了起来。我接起电话,又是董事长打来的,他问:“又是你第一个接电话啊!主任在吗?”我说:“主任去市里开会了,董事长有什么事吗?”董事长说:“我在市工商联,再过半小时市工商联领导一行会到我们公司参观……”我马上说:“那我去安排一下,请董事长放心吧!”于是我马上通知清洁工把参观沿途的卫生做一遍,让总台小姐把欢迎牌拿出去放好,让仓库准备好礼品,联系后勤买些水果,在会议室摆放好……半小时后参观团来了,一切都井然有序,让参观团很满意。半年后,集团办公室要提拔一名副主任,董事长点名让我来干。我们在公司里,常听到人们接电话时习惯地说“他不在”、“他外出了”、“他还没有回来”、“不清楚”、“不知道”诸如此类的话,这看似接了电话,回答了问题,其实等于零。要记住,别对老板说诸如此类的“不”。当老板给出的只是一个命令或吩咐,怎么琢磨,怎么做,那就是你自己的事情。你如果只需要一个命令与吩咐,就能够做好事情,解决问题,那便是脱颖而出的机会,便是能力素质的展示。
对老板说“是”
 
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