有关商品的故事

教了十几年书,总算有了点积蓄,想买套商品房,手头还差一万元,于是打算向朋友借点钱。借钱是很难的,碰了几次壁,我把电话打给了在另一个城市居住的和我自小光腚一道玩大的友人。“我正要给你打哩!”友人在电话里急切说,“要接一笔大买卖,可大部分资金在外面暂时回不来,能不能借我点儿救救急。”得,我还没求他救急,他倒先张口了。“还差多少?“10万。”“10万?!”我的嘴巴变成了0型。省吃俭用多年,总算有了可供支配的1O万元钱,我怎么能借给他呢?我吃饭睡觉都在想:只要再凑l万元,我就可以入住春光小区了。教师购房是优惠的,若能在年底之前一次交清这11万元,算下来可节省1万元呢!“我知道你没有,还帮我求求刘四吧。”我大吃一惊:“你还敢找刘四借?上次你还贷晚了一个月,被剁掉左小指,现在又哪根手指多余了?”刘四是本人的一个远亲,一个心狠手辣的高利贷者,谁敢欠他的钱,他就给谁卸“零件”。“没办法,我得做生意,机会难得。等这笔大生意做成,一个月后我还他11万!你赶紧帮我联系刘四,我想钱都快想疯了……”放下电话,我寻思着:刘四向来神出鬼没,找他可真要费一番功夫。这人倒也值得佩服,把10万的老母鸡放出去一个月就能“生”出1万元的小鸡来,“刘四”的含金量可不低呀!我何不就利用这块金字招牌糊弄一回友人呢?有了这l万高息,我就可以在期限来临之前交清购房款了。一不做,二不休,我也扮回高利贷行。两天后,友人来到我所居住的城市,留下字据,拿走l0万元。我千叮万嘱:“你可一定要按时还款呀,我是你的担保人,你可千万不要让我为难哪……”一个月很快过去。友人主动打来电话:“听说了吗?刘四进去了,报纸上都登了,政府英明啊,我的手指保住啦……哎,你怎么不吭声?那10万元不用急着还他了,我太感激你了……哑巴了你?说,想不想吃口味虾?我请客!”我只有哑巴吃黄连,傻傻地抓着听筒。
哑巴吃黄连
据说英国搞了一个“搞笑商品说明书”评选会,有这么几个经典的“文明”入选:某药厂生产的安眠药,药瓶上写着“服用此药会产生困意”;美国航空公司随班机供应的花生米,包装袋上写着“请开袋食用”;一盒沙丁鱼罐头上写着“本品原料选自奥克尼湾湖潮汐渔场出产的上等沙丁鱼,肉质细嫩……注意事项:内装鱼肉”;一只吹风机的使用说明提醒消费者:“请不要在睡眠时使用”;几种品牌的圣诞彩灯上则都注明:“只能在户内或户外使用”……相信每个中国人看完以后都会会心一笑:这些外国商人真是太笨了。可是有个美国老太太在饭店里被咖啡烫了嘴,竟向餐馆主人索赔500万美元,更令人匪夷所思的是,法院竟支持了这一请求!在这种情况下,侍应生端给你的咖啡杯子印着:“咖啡烫嘴,请小心饮用”,你还会觉得可笑吗?你在睡眠的时候,忘了关手上的吹风机,结果感冒了,第二天就可到法院去起诉厂家。所以,厂家在说明书上标明“请不要在睡眠时使用”是必要的。成熟的市场培育成熟的消费者,成熟的消费者造就成熟的生产商,而成熟的厂家又有力地维护着市场。
笨拙的聪明
平目去逛商店,在一件商品前,你无意识地站了站,好心而热情的售货员却已经跟你说了一堆这个产品如何好的话,齐得你只能赔笑,随声附和,不过你绝没有想买的意思,但最后你竟然还是掏了钱,不然你会觉得欠了对方什么:到饭馆吃饭,伙计不厌其烦地给你推销本店的特色菜,本来菜已上够,但伙计的热情让你失去了主意,最后你只好同意加一个尝尝:在心理学上,“不好意思”是一种无法确定的情绪,这个情绪会被别人所操纵,最终使你做出被动的选择、在西方商业销售的统计中,利用顾客的“不好意思”所成功推销的产品,占到销售总量的50%以上,也就是说,在人们掏钱买商品时,其中50%的成交量,是人们“不好意思”的心理在起作用,而不一定是真的对那件商品感兴趣。“不好意思”值多少钱?在美国的商业销售统计中,人们因为“不好意思”花的钱,每年都要占到几个亿,甚至更多,“不好意思”的理论在西方已经被商业界人士广泛地掌握。销售人员在销售中,首先就是要千方百计地让你“不好意思”起来。
“不好意思”值多少钱
20世纪50年代初期,有个叫丹尼尔的年轻人,从美国西部一个偏僻的山村来到纽约。走在繁华的都市街头,啃着干硬冰冷的面包,他发誓一定要闯出一片属于自己的天空。然而,对于没有进过大学校门的丹尼尔来说,要想在这座城市里找到一份称心如意的工作,简直比登天还难,几乎所有的公司都拒绝了他的求职请求。就在他心灰意冷之时,有一天,他接到一家日用品公司让他前往面试的通知。他兴冲冲地前往面试,但是面对主考官有关各种商品的性能和如何使用的提问,他吞吞吐吐一句话也答不出来。说实话,摆在他眼前的许多东西他从未接触过,有的连名字都叫不出来。眼看惟一的机会就要消失,在转身退出主考官办公室的一刹那,丹尼尔有些不甘心地问:“请问阁下,你们到底需要什么样的人才?”主考官彼特微笑着告诉他:“这很简单,我们需要能把仓库里的商品销售出去的人。”回到住处,回味着主考官的话,丹尼尔突然有了奇妙的感想:不管哪个地方招聘,其实都是在寻找能够帮自己解决实际问题的人。既然如此,何不主动出去,去寻找那些需要帮助的人?他想,总有一种帮助是他能够提供的。不久,在当地一家报纸上,登出了一则颇为奇特的启事。文中有这样一段话……谨以我本人人生信用作担保,如果你或者贵公司遇到难处,如果你需要得到帮助,而且我也正好有这样能力给予帮助,我一定竭力提供最优质的服务……让丹尼尔没有料到的是,这则并不起眼的启事登出后,他接到了许多来自不同地区求助电话和信件。原本只想找一份适合自己工作的丹尼尔,这时又有了更有趣的发现:老约翰为自己的花猫咪生下小猫照顾不过来而发愁,而凯茜却为自己的宝贝女儿吵着要猫咪找不到卖主而着急;北边的一所小学急需大量鲜奶,而东边的一处牧场却奶源过剩……诸如此类的事情一一呈现在他面前。丹尼尔将这些情况整理分类,一一记录下来,然后毫不保留地告诉那些需要帮助的人。而他,也在一家需要市场推广员的公司找到了适合自己的工作。不久,一些得到他帮助的人给他寄来了汇款,以表谢意。据此,丹尼尔灵机一动,辞了职,注册了自己的信息公司,业务越做越大,他很快成为纽约最年轻的百万富翁之一。后来,丹尼尔告诫自己的孩子:成功无定律,幸运从来不主动光顾你,要靠自己去寻找。有时候,给别人帮助的同时,其实也为自己创造了最好的成功机会。
把库存的商品热销出去
面试就像推销,“商品”就是自己。我应届生求职的最深体会是:讲诚信。面试前要做充分预备,临场回答一定要知之为知之,不知为不知。这个年代,老实并没有过时。记得招聘前,师兄师姐们向我传授经验:面试时要表现得圆滑老练些,不知道的千万不能说不知道,要想方设法“圆”过去。但我觉得,即使一时混了过去,也终有一天会“露馅”。其实,无需把面试想像得多么恐怖、刁钻。虽然面试官有的严厉,有的慈爱,但他们都是本着录取合适人员的态度来的,只要你如实发挥水平就可以了。这和买商品一样,假如有个推销员把一件商品说得天花乱坠,你还敢买吗?出于专业对口的考虑,我希望能进银行系统工作。多数面试都是从自我介绍开始,我的体会是:如实反映优点,紧扣专业优势。因为一般的介绍在简历上已经有了,考官不会太感爱好,所以更要主动突出介绍自己的性格和专业等优势。我没有过分渲染自己的社会工作成果,也没有拔高自己的成绩水平,而是就自己擅长和熟悉的专业领域,跟主考者开聊。另外,面试前我对银行业的专业知识作了精心预备,对其业务和所应聘岗位的现状进行了解,做好“功课”。预备得充分,一方面说明我能力强,另一方面也体现自己对所聘岗位的热爱。百密总有一疏。应试者预备得再好,也不可能对考官的每个问题都能回答得出。我面试时,考官抛出了一个我不记得的知识点。当时,我坦诚回答:“对不起,我学过,但忘记了。”记得当时考官对我微微一笑,没有停顿,也没有责怪,结束后对我说了一句:“同学,你很老实。”最后,我收到了该单位的录取通知书。现在有很多介绍面试技巧的书,教导学生如何如何表现。我觉得适当的礼仪是需要的,但老练和圆滑则大可不必。只有真诚的交流,别人才能感受到你的诚意。
大学生求职故事:诚实,没有过
面试就像推销,“商品”就是自己。我求职的最深体会是:讲诚信。面试前要做充分准备,临场回答一定要知之为知之,不知为不知。这个年代,诚实并没有过时。记得找工作前,师兄师姐们向我传授经验:面试时要表现得圆滑老练些,不知道的千万不能说不知道,要想方设法“圆”过去。但我觉得,即使一时混了过去,也终有一天会“露馅”。其实,无需把面试想像得多么恐怖、刁钻。虽然面试官有的严肃,有的慈祥,但他们都是本着录取合适人员的态度来的,只要你如实发挥水平就可以了。这和买商品一样,如果有个推销员把一件商品说得天花乱坠,你还敢买吗?出于专业对口的考虑,我希望能进银行系统工作。多数面试都是从自我介绍开始,我的体会是:如实反映优点,紧扣专业优势。因为一般的介绍在简历上已经有了,考官不会太感兴趣,所以更要主动突出介绍自己的性格和专业等优势。我没有过分渲染自己的社会工作成果,也没有拔高自己的成绩水平,而是就自己擅长和熟悉的专业领域,跟主考者开聊。另外,面试前我对银行业的专业知识作了精心准备,对其业务和所应聘岗位的现状进行了解,做好“功课”。准备得充分,一方面说明我能力强,另一方面也体现自己对所聘岗位的热爱。百密总有一疏。应试者准备得再好,也不可能对考官的每个问题都能回答得出。我面试时,考官抛出了一个我不记得的知识点。当时,我坦诚回答:“对不起,我学过,但忘记了。”记得当时考官对我微微一笑,没有停顿,也没有责怪,结束后对我说了一句:“同学,你很诚实。”最后,我收到了该单位的录取通知书。现在有很多介绍面试技巧的书,教导学生如何如何表现。我觉得适当的礼仪是需要的,但老练和圆滑则大可不必。只有真诚的交流,别人才能感受到你的诚意。
求职故事:诚实,没有过时
 
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