有关旅客的故事

车站无妆店,补妆太难26岁的沈阳姑娘尤晓凤爱美成癖,平常上下班总要保持她一丝不苟的妆容。2008年夏天,她工作的化妆品公司派尤晓凤到深圳出差三天。因为走的匆忙,她只带了几件换洗衣服,没什么行李,所以,她从车站出来后直接见客户。客户是位挑剔的中年妇女,对方目不转睛地看着尤晓凤,半晌才说:“你们公司属于全国知名化妆品企业,但为何员工的形象如此马虎?”搞得尤晓风一头雾水,但她还是礼貌地回应,“没有吧,我们被领导要求统一化妆,应该不至于太糟。”中年妇女讥笑地哼几声,递给尤晓凤一面化妆镜。不看不知道,一看才明白原来晓凤的妆容已经花了,胭脂残粉与汗水混杂显得特别脏乱,唇膏失色、眼周围黑色睫毛膏洇湿成印,狼狈至极。尤晓凤慌乱地赶紧起身道歉,并闪进洗手间洗脸。等她出来客户已经闪人,留给尤晓凤的纸条上写着:“学会保持干净的妆容是敬业,哪怕你刚坐了一路的车,咱们以后再联络吧。”订单失利导致尤晓凤差点失业,痛定思痛她觉得职业女性出差到异地,下车不能急着见客户,第一件事应是收拾好残损的妆容。为不再出现类似窘况,尤晓凤哪怕忘记吃的喝的,也要自带各种补妆工具和化妆品。最好玩的是,尤晓凤竟然屡次在车站洗手间被别人借用补妆品,有一次,向尤晓凤开口借补妆的某白领“深恶痛绝”地抱怨:“偌大的车站竟然连化妆品店铺都没有,想重新化个妆都没办法。”旁边有别的女子附和,“唉,早知带上化妆品了,可出门太急谁能想到呢。”就这样,尤晓凤总能在别人艳羡的眼神中从容补妆。不过类似“全车站都找不到一家补妆店”的埋怨听多了,尤晓凤想到,如果在车站开家补妆店,帮人补妆倒还不错。尤晓凤心里有了想法,特别在本城车站做一番市场调查,果然属于空白市场,所以利润也是相当高的。尽管尤晓凤从未创业过,凭直觉她相信这是一个非常不错的点子。替旅客补妆,赚面子钱接下来,尤晓凤找到本城一家火车站的负责人,信心满满地承诺,她有办法提高他们车站的知名度和客流量,可是,尤晓凤的年轻无畏并不能给对方信任感,那位领导满口回绝,没听完晓凤的创意就闪人了。尤晓凤不甘心,效仿古人三顾茅庐地拜访负责人,终于感动对方愿意认真聆听她的建议。负责人听完晓凤的可行性操作及未来广告效应,对尤晓凤赞不绝口,他很欣赏其胆识和敏锐头脑,欣喜地表示,一个姑娘家能有这样的市场洞察力不简单。而且,负责人竟然爽快答应尤晓凤开出的条件――免费为她提供位置最好的店铺。2008年10月,尤晓凤离开化妆品公司和车站签定了合同,由于店铺资源紧张她只拿到一间72平方米的店面。“风行丽人”的补妆室顺利开业,宗旨就是为进出车站的女乘客们提供美丽服务。尽管空间不大,尤晓凤还是布置的很用心。里面配备全身镜、折叠式躺椅,人走后会自动回收,最特别在于青藤缠绕的屏风古典浪漫,既方便顾客整理衣饰,也一下子提升了店主品味。根据女性肤质的区别,尤晓凤细心地把补妆产品分门别类的摆放,同时,买了专门的产品陈列柜,出售粉底、化妆水、乳液、眼影等必需的化妆品,以解部分忘带化妆品乘客的燃眉之急。开张前尤晓凤在车站广发宣传单,充分调动了女性乘客的好奇心,很多人抱着尝试的态度进来看看,有的抗不住晓凤的热情会试一试补妆,没想到,效果真的大相径庭,本来灰头土脸的进去,结果能够重新光彩照人的出来。按时间收费,每小时30元又不贵,和车站VIP休息室差不多。一些旅客走进店里,不免发出惊叹声,藤椅屏风田园悠闲,干净整洁的内部环境很让人信赖。某天,有个棕色卷发的年轻女乘客梳妆完毕后,轻声问尤晓凤:“我这发型好看吗?朋友说我其实直发更好看些,你认为呢?”晓凤仔细审视女孩的脸,觉得她看起来安静典雅,确实不适合卷发,更不适合染发。因此,她婉转地建议女乘客改为长直发。女乘客连声道谢,声称尤晓凤可以做别人形象设计师,这句话点醒尤晓凤,她闲暇的读物变成和形象设计相关的书籍,往后针对每位顾客的优缺点,尤晓凤会给予赞美与建议。由于为人随和,收费合理,眼光敏锐,许多女性乘客觉得和尤晓凤交谈起来特别有话题,经常有的乘客恋恋不舍,还会介绍亲朋好友同事等路过此城来捧晓凤的场。慢慢地,“风行丽人”补妆店成了车站一景,无论是等车无聊,还是急着见恋人客户,女性乘客都会争先恐后要求尤晓凤帮忙补妆。在补妆的同时,乘客也乐意花一点时间浏览尤晓凤店内的化妆品,顺便买一套回家。随着“风行丽人”店铺的走红,车站知名度大涨,客流量也跟着增加,车站负责人甚至决定年底让晓凤拿些分红。2009年元旦,尤晓凤算了算半年的营业额,真丰厚啊,已达6万多元。假日期间,她特意去了趟香港,添置了一台功能强大的补妆机,该机器有几十种口红眼影和粉底颜色供选择,且具有冰储功能,更方便尤晓凤帮旅客补妆。巧手妙妆秀,独树一帜2011年5月,尤晓凤的店里来了两位韩国乘客。她知道,车站每天都有着众多外国友人的光临,若遇到节假日或者旅游团光顾时,日均客流量可以达到4万人次,所以偶尔有老外进来补妆,也不足为奇。但是,两位韩国乘客兴致勃勃地转悠一圈,脸上的表情显出很失望的样子。擅长察颜观色的尤晓凤立刻问她们是否有什么不满意,韩国客人点头,解释说她们喜欢跪在洁净的地板上化妆,不习惯坐藤椅。晓凤当即明白了,文化不同所以习惯不同,自然也会带来不同的商机。没多久,尤晓凤将隔间全部铺上木地板,把香皂换成了韩国本土的人参油香皂,粉饼、口红、面巾纸都换成了有名的雪花牌,这些都是符合韩国女性喜欢的香味清雅的化妆品。投老外所好,让她获得巨大的经济效益。然而,创业道路上总不会一帆风顺的。2012年8月份,尤晓凤遭遇了客户的“踢馆”。那天,晓凤记得很清楚,她迎来的是一位怪异的乘客,身穿古装头戴古饰,从面容的残妆仍能看出是明艳的古式妆派。尤晓凤一时摸不清方向,到底该如何下手补妆呢?客户忍不住讥笑道:“难不成你连《甄
帮旅客补妆有商机
有"紧张大师"之称的名导演希区柯克,有次在苏格兰山区迷了路,不知走了多久,才在漆黑的夜空见到一盏灯火。他定睛一看原来是一户人家,立刻兴奋地奔上前去。"我家又不是旅店!"屋主听到他所提出借宿一晚的要求后,立刻板着脸拒绝。"我只要问你3个问题,就可以证明这屋子就是旅店!"他笑着说道。"我不信,倘若你能说服我,我就让你进门。"屋主也爽快回答。"在你以前谁住在此处?""家父!""在令尊之前,又是谁当主人?""我祖父!""如果阁下过世,它又是谁的呀?""我儿子!""这不就结了!"客人笑道,"你不过是暂时居住在这儿,也像我一样是旅客。"当晚他就在屋里舒舒服服地睡了一觉。其实明天如何我们每个人都不知道,连生命在内,没有一样东西是永远属于我们的。
一样是旅客
 
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